北京宝出示不了是什么情况- 问一问

发布网友发布时间：2022-04-29 07:41

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热心网友时间：2022-06-21 06:27

摘要本人由于北京健康宝无法显示健康码状态，无法乘坐火车返回北京，因为检票口需要出示健康码绿码才可乘车。本人10月24号至11月9号在银川居家隔离了14天，并做过5次核酸检测均为阴性。自11月15日起，本人由于工作生活安排，需要返回北京，但查询北京健康宝时，发现健康码依然无法显示，只出现提示弹窗，本人按照弹窗要求多次拨打了12345市民服务热线反映情况，皆无人接听，无法给予我明确的处理方法和回复时间；同时，本人也与北京当地社区服务站联系，工作人员回复我这种情况必须抵京后才能在他们这里处理，离京状态需要拨打12345解决。目前，由于无法出示北京健康宝健康码，我无法返京，恳请领导帮忙解决解决健康码无法显示的情况，不胜感激！此致，敬礼咨询记录 · 回答于2021-11-17北京宝出示不了是什么情况本人由于北京健康宝无法显示健康码状态，无法乘坐火车返回北京，因为检票口需要出示健康码绿码才可乘车。本人10月24号至11月9号在银川居家隔离了14天，并做过5次核酸检测均为阴性。自11月15日起，本人由于工作生活安排，需要返回北京，但查询北京健康宝时，发现健康码依然无法显示，只出现提示弹窗，本人按照弹窗要求多次拨打了12345市民服务热线反映情况，皆无人接听，无法给予我明确的处理方法和回复时间；同时，本人也与北京当地社区服务站联系，工作人员回复我这种情况必须抵京后才能在他们这里处理，离京状态需要拨打12345解决。目前，由于无法出示北京健康宝健康码，我无法返京，恳请领导帮忙解决解决健康码无法显示的情况，不胜感激！此致，敬礼您好，建议您及时前往正规检测机构进行核酸检测（检测前可通过检测机构咨询电话或属地*相关部门提前与核酸检测机构确认，检测后能否将检测报告上传至国家卫健委网站平台），核酸检测报告结果是阴性的，且由核酸检测机构成功上传至国家卫健委平台，北京健康宝数据平台获取相关上传信息后，即可赋予北京健康宝绿码。如检测机构表示检测结果已上传，可退出后重新登陆北京健康宝尝试。感谢您对我们工作的理解与支持！亲，感谢您的提问，希望我的回答可以帮助到您，祝您生活愉快