医生和医院如何面对“医闹”?
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发布时间：2022-04-29 04:49
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时间：2023-08-09 07:38
6月15日，山东省滨州市惠民县人民医院李庄医疗区发生一起大规模医*件。惠民县人民医院的正常秩序受到干扰，参与医闹人员在医院内摆放花圈、设置灵堂，在重症监护室内烧纸钱，甚至用大卡车堵在医院大门前。事件发生后，当地*机关介入。
现在社会，“医闹”频繁发生，那么医生和医院如何面对“医闹”？
“医闹”，当然是一种“不法”，当然应该加以治理；但“不法”的背后，除了紧张的医患关系之外，更有诸多社会矛盾的交织。而应对“医闹”，医生和医院都应该有正确的态度。
作为医生，首先是讲“医德”——不收红包，不拿回扣；再是讲医术——尽可能地让患者“少花钱，看好病”。在这个前提之下，一旦发生“医闹”，医生应尽可能保护自己，以免“正面冲突”；而医疗过程中，若有过失，该道歉的道歉，该承担责任的承担责任；若无过失，据理力争，并请求医院和司法机关对自己的人身安全予以保护。这其间，调整好心态，“千不该，万不该”走“自杀之路”。
作为医院，“下跪+私了”，“医闹”只能会“越医越闹”；正确的态度：
一者，加强医院保安工作，保护医护人员的人身安全；
二者，一旦发生“医闹”，立即请*门介入并加以制止；
三者，走“调解之路”，走“司法之路”，堂堂正正“走大门”；
四者，若有医护人员受到伤害，尽可能做好保护、安抚工作，并及时对其加以“心理治疗”，以妨“次生伤害”的发生；
当然，更为重要的是“五者”——医院不可给医生下达“承包指标”，更不能允许医生“滥检查，滥用药”；立医之道，贵在“医”而不在“药”，立院之道，贵在科学管理，而不在“看病贵”。
