7天无理由退货运费由谁承担
发布网友
发布时间：2022-04-29 04:47
共3个回答
热心网友
时间：2023-01-24 14:37
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拓展资料：
在网络购物中，由于无法直接接触商品，购买的商品并不一定符合消费者心意而要求“退货”。为最大程度降低退货损失，建议消费者在购买商品时，最好和经营者沟通清楚，明确责任；
购买时可以同时订购退货险；因“七天无理由退货”要求保持商品完好，消费者收到商品后先保留商品吊牌等标识，在确认满意后再拆除；而其中产生的运费则按照约定来处理，例如天猫商城规定，“非包邮商品，卖家承担来回邮费，包邮商品，买家承担退货邮费”。
热心网友
时间：2023-01-24 15:55
1)若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等)，来回运费都需要由卖家承担
;
2)买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费;
3)如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。
买卖双方约定运费的争议处理
运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费。
1、
若您支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。
2、
如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，卖家应当通过阿里旺旺向您进行说明，并征得您的同意。若未与您清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于您的描述进行运费的处理。
ps:
非商品质量问题的商家包邮商品，由双方分别承担发货运费。
退换货涉及的运费争议
1、
买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、
商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。
3、
卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。
4、
您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。
5、
淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
淘宝退换货流程中的“7天无理由退货”运费说到底还是要看退货的原因：商家的问题就由商家负责，买家的问题就由买家负责。
热心网友
时间：2023-01-24 17:30
你好，这个是要分情况判断的哦
商品质量问题的，由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为。运费承担分以下两种情况：商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
提问好的谢谢
回答建议您看一下如果是商品有问题，就可以让卖家承担哦
不客气，感谢您的提问，祝您国庆节快乐哦
