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手机号停止服务是怎么回事

发布网友 发布时间:2022-04-29 04:30

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-11 16:08

如您手机被停机,请检查如下情况:

【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;

【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;

【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;

【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;

【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。

热心网友 时间:2023-10-11 16:08

如您手机被停机,请检查如下情况:

【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;

【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;

【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;

【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;

【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。

热心网友 时间:2023-10-11 16:08

如您手机被停机,请检查如下情况:

【1】号码未实名制,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;

【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;

【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;

【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;

【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。

排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
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