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你好 我的联通为什么变成了3G 而且流量不能用了 我已经交了话费呀

发布网友 发布时间:2022-04-29 06:25

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-20 15:57

如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。    

【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示:

若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击这里进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

来自:求助得到的回答

热心网友 时间:2022-06-20 15:57

这个要具体情况具体分析,你可以先把你的手机重启一下,看能不能打开流量,嗯,然后看一下你的手机上有没有网速的显示,一般从四级变为*说明信号不好,比如说去农村或者是偏远的山上,就经常会发生从4G变为3G的情况,这一般也属正常。
你可以拨打10010然后选择人工客服,让他专业的帮你回答你所需要的一切问题。
或者关注微微信联通的公众号,在里面回复人工客服,他也可以给你回答,他的回答会更专业一些,知道了的况可能会多一些。

希望我的回答,能采纳

热心网友 时间:2022-06-20 15:58

在环境封闭或信号较低地区,信号会比较差。

请检查一下:

网络设置》是否已打开4g优先。

环境》是否环境不稳定,考虑去空旷地试试信号

尝试重启。一般信号不稳定是暂时的,会自动恢复,可以开关飞行模式或重启试试

拨打10010客服热线询问

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