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淘宝七天无理由卖家拒绝了

发布网友 发布时间:2022-04-29 06:15

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2022-06-20 13:44

首先要看你的购买的商品是否支持七天无理由退货(有些商品是不支持七天无理由退货的),如果购买的商品支持七天无理由退货且不影响卖家二次销售,卖家拒绝的话可以让淘宝小二介入。

热心网友 时间:2022-06-20 13:44

付费内容限时免费查看回答您好

商品货到日起7日内无理由退货,但是有四类商品不适用7天无理由退货:消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。

提问我在微信上买的口红然后想退他骂人并且拒绝回答拖延时间

回答七天无理由退货不是法定的,是商家自己的一种营销方式

实体店七天无理由退货是没有法律依据的,目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。 消费者权益保*中规定的可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。

实体店七天无理由退货是没有法律依据的,目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。 消费者权益保*中规定的可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。

提问我还未成年他也曾经诱导我在能力之外付款

回答实体店七天无理由退货是没有法律依据的,目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。 消费者权益保*中规定的可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。

实体店七天无理由退货是没有法律依据的,目前我国实体店的售后服务执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。 消费者权益保*中规定的可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。

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如果商家没有承诺七天无理由退货

您是无法要求无理由退货的

提问他之前说明可以退货但是现在他反悔了并且对我进行辱骂

回答

如果他承诺退钱但没有退,您是可以拨打12315投诉的

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:

(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

提问不知道具体公司知道电话和地址可以进行投诉吗

回答可以的,把诉求、证据告知工商行政管理部门

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