物业管理问题,案例分析(空调安装位)谢谢解答
发布网友
发布时间：2022-04-29 07:07
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热心网友
时间：2022-06-20 23:35
本案例的症结在于业主私权意识和遵守管理规约及法规意识淡薄，同时，物业企业巡视发现问题不及时。
依据《物权法》对相邻关系的规定，业主私权仅限于门户以里，窗户外边沿垂直射线以内，506业主明显违规：
1、窗户外墙属于公共部位；
2，空调机全部安装在窗户上面影响了邻里即606业主安装空调，影响了606业主的生活；
3、依据《管理规约》和《房屋使用说明书》，506业主违反了房屋使用说明，即违反了《临时管理规约》。
物业企业应当在业主入住和装修时期详细宣传和制定《临时管理规约》，注意到相关纠纷，在新项目入夏安装空调3个月前加强巡逻，及时提醒业主安装空调主机的相关注意事项，以免类似纠纷。
2、从物业公司的角度，面对此类问题，应如何解开僵局？
物业企业应尽量通过各种方式和资源说服506业主，比如可以考虑物业企业帮忙协调让606业主安装空调的施工队帮506把空调主机挪下来；告诉506业主维护邻里关系的重要性；找出相关依据说明506业主有违规行为，如果606业主起诉506业主就很被动同时也不利邻里关系。
3、从法律关系上思考，606业主应如何争取（保障）自己的权益？
如果仅从法律关系上思考，606业主可以依据我上面提到的《物权法》中的相邻关系条款，结合《临时管理规约》和《房屋使用说明》，寻求506业主违法的依据，必要时物业企业可帮忙提供。同时，606业主需要准备由于506业主的违规给自己和家人造成生活及其他方面的不便和损失的证据。
建议还是物业企业出面将506、606或更多相邻业主坐下来协调为主，相信一般人都知道邻里关系重要性。
其实这类纠纷处理需要耐心和经验，推荐你一本物业管理杂志《物业教育资讯》，我上面的回答思路都来自于她，对我工作帮助很大，里面时常有一些很现实的案例和物业纠纷的处理方案。
祝你成功！
