那些网站,是怎么设计自动问答机器人客服的?

发布网友发布时间：2022-04-29 05:07

共4个回答

热心网友时间：2022-06-19 03:00

现在都是直接用现成的第三方客服系统服务商提供的问答机器人客服啊，自己设计那得躺多少bug多少时间成本啊。特别是企业站都用的是第三方的。现在自动问答机器人做的比较好的是【快商通】，医疗行业90%的自动仿真人接待的客服系统都是快商通。

热心网友时间：2022-06-19 03:00

搜集一些常用的问题，或者这些问题相近的，编成一个程序，然后就能回复常见问题了追问做这些是不是很容易啊。

追答并不是很容易，比较简单的问题回答机器人还是容易做的，但是稍微智能的就不行了，因为首先要有大量的数据，不然的话光有程序也没用，智能的回答机器人编程起来也是比较困难的，基本上都是团队做了

热心网友时间：2022-06-19 03:01

网站的客服系统我就在用快商通的，这个的话没有那么复杂的，我之前对比过好多家的后来选择了快商通，因为他们的没有掉线过，建议你选择他们的，而且他们的客服都会帮你接入的，售后也很棒的，几分钟就搞定，

热心网友时间：2022-06-19 03:01

程序