app如何退款
发布网友
发布时间：2022-04-29 05:45
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-20 00:47
首先退款前，您需确认购买的App是否符合退款规定：
1.欲退款App 没有免费试用版。
2.为购买7天之内的App。
[您得自产品收受之日起七日内，取消对产品之购买。在您通知iTunes您已删除产品所有备份之前提下，iTunes将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起,您不再被授权继续使用该产品。此项权利不可抛弃。] -本文来自(App Store购买条款与约定)
下面是(中国区等)中文账户的退款操作，英文(美国区)账户请到这里
若要进行购买项目的退款，请按下列步骤操作：
打开 iTunes。如果您已登录，请跳到步骤4。选取 Store > 登录。 输入您的帐户名称和密码，然后点按“登录”按钮。选取 Store > 显示我的帐户。
在购物记录这里点“查看全部”：
点按一个你想退款的软件前面的箭头，进入
点按这个软件下面“报告问题”按钮。
点按您要报告问题(退款)的购买项目旁边的“报告问题”链接。
注：您无法对免费内容或应用程序内购买的项目使用“报告问题”。有关免费应用程序或应用程序内购买的问题，将需要与开发人员联系。开发人员联系信息位于 App Store 的应用程序信息页上。要报告免费歌曲的问题，请联系 iTunes Store 支持。
在这里选择退款原因：
「Problem」下拉选项翻译：
I didn't receive this application.我没有收到此软件。
I inadvertently purchased this application.我不小心购买此软件。
This application does not function as expected.此软件功能不如预期。
This application is not compatible with my device.此软件与我的设备不兼容。
I have another purchase or download-related question.其他的购买或下载相关问题。
选择最能说明问题的选项。如果没有适合您问题的选项，请选择“其他的购买或下载相关问题”。
填写关于问题的注释Comments(不是必填，但是如果要填写必须用英语、西班牙语、法语、德语或日语其中一种文字填写)。点按“提交”按钮 iTunes Store 的客户支持团队会尽快（通常在 24 小时之内）与您联系，并可于3～5天后可于确认退款资料和处理方式。 其实若非下载到恶意程式或是误买的情况，不建议随意尝试～因为每笔帐单可都记载得清清楚楚的，万一不小心成了黑名单可得不偿失呀～购买App应用软件前可多参考其他玩家的评价，像笔者最常参考美国iTunes的评价，因为使用后回复的玩家较多，也可看看玩家们的给开发商建议留言唷 也可购买各国排行榜上的App软件，比较不容易买到差劲的App软件，不过其实青菜萝卜各有所好，好坏自在人心！
热心网友
时间：2022-06-20 00:48
1.点按以打开 iTunes 并登录“帐户信息”。
2.在“帐户信息”页面上,向下滚动到“购买历史记录”,在“最近购买项目”的右侧,点按“查看所有”。
3.找到需要退款的APP,点击报告问题。
4.选择一个问题,并提供详细信息说明你要退款的理由,点击提交。
5.请求退款。
6.成功以后Apple ID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。
首先，操作没法在移动端进行，所以准备好你的电脑和iTunes。
首先，打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple
ID（如果没有登录请登录），在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。
第二步。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。
第三步。找到其中含有你需要退款产品的订单打开，通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”.之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接，点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
第四步。在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点“提交”。
