发布网友 发布时间:2022-04-29 08:21
共2个回答
热心网友 时间:2023-10-13 12:22
您好!感谢您对携程旅行网的关注!
一般情况下,如您预订携程的团购酒店,且已完成支付,后续会为您发送团购券号及密码的。如您需要查询您的团购订单,您可登陆您的账户,在账户中查询订单当前状态。如您之前是通过非会员预订的,为了更好地帮助到您,建议您可通过“我的携程-非会员订单”查询 。另一般情况下,团购是可以选择份数的,建议您关注一下。为了更好地确保您的入住,您可致电相关酒店预约电话确认。如您有其他问题,可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。
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热心网友 时间:2023-10-13 12:23
酒店那边可能客房率较高,给携程预留的房间不够了,携程收到你的订单后,要转发给酒店预订部确认你这个房间还有没有,有没有可以调节免费升级的空间。如果一直没确认,你要打电话给携程询问的。若个确认了,携程会发给你酒店的确认号(不是订单好,与订单号不同)。热心网友 时间:2023-10-13 12:22
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热心网友 时间:2023-10-13 12:22
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热心网友 时间:2023-10-13 12:23
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酒店那边可能客房率较高,给携程预留的房间不够了,携程收到你的订单后,要转发给酒店预订部确认你这个房间还有没有,有没有可以调节免费升级的空间。如果一直没确认,你要打电话给携程询问的。若个确认了,携程会发给你酒店的确认号(不是订单好,与订单号不同)。