淘宝退款,买家一直不退,怎么办?

发布网友 发布时间：2022-04-28 12:45

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热心网友 时间：2023-09-09 20:45

淘宝上购买商品，买家感觉不喜欢或者有质量问题。买家申请退货退款，卖家同意买家的申请退货退款了。但买家一直不把商品邮寄给卖家，这个时候钱不会退给买家的，只有卖家确定收到货后，钱才能到买家支付宝里或者银行卡里。如果买家一直就不退货，可以申请小二介入进行咨询。

热心网友 时间：2023-09-09 20:45

淘宝有一个客服投诉功能，如果卖家不退只要你这边退货了一定时间就可以退款的，不退就找客服介入啦。

热心网友 时间：2023-09-09 20:45

在网络网购成功后，网购的产品不喜欢或是不满意的现象会有很多，若是退货比较方便的话可以及时给卖家退回操作。
在退货前买家不防与卖家沟通一下，要一下退货地址，再进行退货操作；以防退货地址出错，需要多出运费退货。
02
网络正规的退货流程如下：
一，提前与卖家沟通；二，沟通完成后，在线申请退款退货操作；三，申请后让卖家及时在线同意并点击确认退货退款操作。
03
退货的过程中会存在卖家不同意，一般不同意的原因有如下几种：
1.错过了七天无理由退货时间，同时又错过了15天售后服务时间，卖家也正当理由不退货退款的。
2.特殊定制产品，店铺不给予退货退款操作；
3.因为买家原因，未出运费或是未扣除运费直接发到付件，这时卖家也是拒绝收货并退货的；
4.买家寄回的货不是订单中的产品，卖家也会拒绝退货退款处理的等。追答在网络网购成功后，网购的产品不喜欢或是不满意的现象会有很多，若是退货比较方便的话可以及时给卖家退回操作。
在退货前买家不防与卖家沟通一下，要一下退货地址，再进行退货操作；以防退货地址出错，需要多出运费退货。
02
网络正规的退货流程如下：
一，提前与卖家沟通；二，沟通完成后，在线申请退款退货操作；三，申请后让卖家及时在线同意并点击确认退货退款操作。
03
退货的过程中会存在卖家不同意，一般不同意的原因有如下几种：
1.错过了七天无理由退货时间，同时又错过了15天售后服务时间，卖家也正当理由不退货退款的。
2.特殊定制产品，店铺不给予退货退款操作；
3.因为买家原因，未出运费或是未扣除运费直接发到付件，这时卖家也是拒绝收货并退货的；
4.买家寄回的货不是订单中的产品，卖家也会拒绝退货退款处理的等。

热心网友 时间：2023-09-09 20:46

买家申请退款，你可以驳回的，让买家改为申请退货退款，如果买家在未规定的时间退回，这个售后就完结了。

热心网友 时间：2023-09-09 20:47

如果在退款申请中，卖家同意退款申请，退款申请进入买家退货流程，买家需要在七天内完成退货，如果买家没有完成退货流程，退款申请会自动关闭，交易状态恢复正常