在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-28 12:45

共14个回答

热心网友时间：2022-05-22 13:55

若买家购买的商品有问题已经退回卖家,但卖家没有操作退款,可能有以下几种情况:
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,所以需要先申请退款;
2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,可在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”(退款“要求客服介入处理”介绍),并上传有效凭证,待待淘宝客服核实；
3、交易成功之后的0-15天内，买家将货物寄回之后卖家没有退款，买家可到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”，维权要求选择“已经退货，要求退款”。

热心网友时间：2022-05-22 15:13

网上购物发生退货退款时候，如果物品寄回去卖家不退款，可以申请售后维权，申请人工客服介入处理。一般几个工作日就可以处理完成的，具体可以咨询客服了解。希望帮到你，祝你生活愉快！

热心网友时间：2022-05-22 16:48

在淘宝买东西退款东西寄回去卖家不退款的话，可以找淘宝客服投诉淘宝会介入沟通，如果东西非买家损坏淘宝会要求卖家退款，一般在淘宝压力下卖家会退款。

热心网友时间：2022-05-22 18:39

在淘宝买东西退款时，如果东西寄回去了，卖家不退款，那就先联系客服，如果不给解决，那就直接投诉他，把你的截屏都留下做证明

热心网友时间：2022-05-22 20:47

如果卖家签收了，会在规定期限内给你退款的，如果还是没有退款，那么去找淘宝客服小蜜，让他帮助你介入，帮你催退款。

热心网友时间：2022-05-22 23:12

可以先和卖家客服聊聊，具体是什么原因已退货不退款，一般卖家都会退款的。

热心网友时间：2022-05-23 01:53

只要卖家没有拒绝你退款，你就不用担心太多，慢慢等就好了。
一般卖家有10天的确认收货时间。只要他在规定时间内没有操作的时间到了，系统会自动退款给你的。

热心网友时间：2022-05-23 04:51

一般来说这种概率很小很小，而且只要你没什么问题，比如说东西货不对板，或者说用过了，直接找淘宝小二，提供下快递单号。都是直接给你退的放心。

热心网友时间：2022-05-23 08:06

一般卖家都是会退的。如果卖家没有按时退款的话，和你也没有申请的话，可以申请小二介入。

热心网友时间：2022-05-23 11:37

申请小二介入，退货之后，退款页面上传快递单号，物流会同步到淘宝的，小二看到物流有显示商家签收了，会要求商家退款的。

热心网友时间：2022-05-23 15:25

首次是因为你这个产品不影响二次销售，另外可以申请这个店小二介入一般来说都是会给退的。

热心网友时间：2022-05-23 19:30

你好。如果遇到你所说的情况可以向淘宝客服投诉。

热心网友时间：2022-05-23 23:51

举证你发货完好不影响二次销售，且全部寄回（如配件，赠品之类），最好拍照留存，上传退货物流信息截图。

热心网友时间：2022-05-24 04:29

可以找淘宝客服说明情况