live800在线客服的系统可以和电商平台对接吗?
发布网友
发布时间:2022-04-28 12:09
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热心网友
时间:2023-10-08 23:06
1、关于欢迎语的设置:
1)管理员账号登陆
2)进入配置管理,选择设置样式,选择桌面对话窗口
3)点击中间区域可设置系统欢迎语;
2、关于自动应答的设置:
1)管理员账号登陆
2)点击客户端右上方设置,选择对话-自动接受对话,可设置客服自动应答语。
3、关于两者的区别
系统欢迎语是系统接受该对话时自动发送给访客的欢迎语,客服的自动应答是该对话分配给某个客服时,该客服自动发送给访客的欢迎语。
热心网友
时间:2023-10-08 23:06
1、关于欢迎语的设置:
1)管理员账号登陆
2)进入配置管理,选择设置样式,选择桌面对话窗口
3)点击中间区域可设置系统欢迎语;
2、关于自动应答的设置:
1)管理员账号登陆
2)点击客户端右上方设置,选择对话-自动接受对话,可设置客服自动应答语。
3、关于两者的区别
系统欢迎语是系统接受该对话时自动发送给访客的欢迎语,客服的自动应答是该对话分配给某个客服时,该客服自动发送给访客的欢迎语。