请问建设银行暂停本渠道交易,不去柜台有办法吗?

发布网友发布时间：2022-04-27 13:18

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热心网友时间：2023-02-27 12:23

出现这种情况需去柜台办理。

当客户账户出现风险或者银行系统升级时，银行会暂停客户渠道交易。如果具体说明，当你的渠道交易被暂停，首先可能是建设银行的机器设备发生故障或者银行系统升级，银行的机器需要定期进行维护，在维修过程中，是无法正常使用的。

一般在这种情况下，建设银行方面会发布公告，让客户注意，等到机器修复好或升级完成，渠道交易能够再次进行。被暂停客户渠道可能是由于该卡存在着超常规操作，银行不能确认是否为本人进行的操作，因此为了保护客户权益，保护客户账户安全，防范风险而采取的特殊必要措施。

如果客户的银行账户存在着违规套取、提取、骗贷等不良行为，同样会被暂停客户渠道交易，因为这已经触犯了法律，属于违法行为，如果你自己并没有进行这样的操作，应向银行或者警方说明情况，等待调查完毕，确认没有存在违规行为，才可恢复正常。

投资交易规则

工行新版产品介绍和交易规则还对交易起点、交易时间、交易方式、持仓限额、强制平仓、业务停办和业务功能关闭等事项和条款进行了修订。工行将于2021年5月23日对账户贵金属业务系统进行升级，新版产品介绍和交易规则将同步正式生效，4月20日至5月22日为通告期。

如客户在通告期内未注销账户贵金属业务，将视为接受新版产品介绍和交易规则。届时如本次账户贵金属业务调整前的最近一次风险承受能力评估结果不符合新版产品介绍和交易规则要求，在5月23日后首次登录电子银行渠道账户贵金属栏目时，系统将提示重新评估。

如果不进行评估或重新评估后的结果不符合要求，客户的开仓交易将受到*，平仓交易仍可按照新版交易规则进行。

以上内容参考武汉市地方金融工作局-多家银行*贵金属业务