淘宝快递拒收 怎么退款

发布网友 发布时间：2022-04-28 10:33

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热心网友 时间：2022-05-17 22:54

在货物还没有签收的前提下，直接告诉快递员拒签就可以了，不用签字，也不用写任何东西。快递员会把快递带回去发还给发货人。

关于拒收货物后的运费：

1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。

2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。

扩展资料

签收问题的处理原则

1、若填写的收货地址和（或）收货人信息不准确，导致商品在该收货地址被签收的，淘宝视为本人签收，交易做打款处理，相应钱款将支付给您的卖家。

2、 收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由您承担；收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。

3、 涉及表面一致的事项，若您提供有效凭证证明签收时既已存在表面一致情形的，交易做退款或退货退款处理；若您无法有效举证的，交易做打款处理。

4、 对于不能在签收商品时验收的事项产生争议的，比如商品存在质量问题等，具体处理原则请您查看相关专题内容。

5、收货人拒绝签收商品后，卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

参考资料来源：淘宝规则-签收问题的争议处理（买家版）

热心网友 时间：2022-05-18 00:12

网购已经是生活的常态，但是在收到不喜欢的购物想要拒收退货后，这里分享下淘宝快递拒收退款的方法。

1、首先在苹果11，ios13.6中打开淘宝，点击右下角我的淘宝。

2、找到我的订单一栏，在点击待收货一栏，找拒收的产品。

3、找到拒收的商品后，点击【查看详情】，查看订单详情。

4、在商品的右下角，有一个【申请售后】点击售后，跳转页面。

5、最后在这里点击【退款】，说明退货原因，发起申请就可以了。

热心网友 时间：2022-05-18 01:46