拼多多拒收后该怎么申请退款?

发布网友发布时间：2022-04-27 16:19

共3个回答

懂视网时间：2022-04-27 20:40

拼多多纠纷处理的方法是：

　　1、订单金额较少可以选择直接退款。在拼多多平台上，有些商品的单价比较低，比如说10元以下的商品，那么不妨直接退给买家，如若不然，那还有可能因为跟消费者引起纠纷，进而给自己带来客服介入或者是纠纷率，这就太划不来了。并且要是因为质量有问题，那就应该要退款。

　　2、订单金额偏高，准备好驳回内容。针对订单金额比较高的订单，拼多多客服需要做好驳回退款的工作，并且还要在驳回的内容上面标明商家愿意主动联系客户的相关内容，这样等到平台介入之后，就能够给平台小二留下比较好的印象，否则可能会背上不主动服务的标签。

　　3、平台介入提供相关凭证。如果跟消费者进行了沟通，但是却没有效果，因此消费者便会申请平台介入，这时客服人员应该要准备好相对应的凭证，同时还要简单的表明不予退款的原因，最好是能够分点罗列出来。

　　拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。

热心网友时间：2022-04-27 17:48

很多人在拼多多商城下单后，可能会因商品质量问题被拒收，那当买家发起拒收时，平台到底会不会退款，这也是买家特别想知道的，如果拒收该如何申请退款呢？让我们一起来学习。
有以下几种拒收情形：
一、如本人不想麻烦，可直接打电话给快递，说要拒收让其退回；
二、可耐心等待快件到达后再将其退回；
如果是签过名的快递，可以直接给快递公司打电话，让他及时退回。
总而言之，拒绝后，可以去申请退款，等到商家同意了，自然就会退回。
拼多多需要什么退款呢？
当商品发出后，买家申请全额退款，商家在售后状态页上可以选择同意拒收后的退款，即买家选择拒收，系统会自动向买家退款，因此拒收申请全额退款即可。
买方必须在收到货物后一个星期内将货物退或换给商家。
购买者的退款申请不得超过其实际支付的金额。
如因退货原因而没有理由，买方须承担退货的运费，运费即为买方向卖方寄送产品的费用。
如果产品出现质量问题，以退货或换货的形式发错或丢弃，运费由商家承担。
如因个人原因而拒收水产/蔬果等，商家有理由不退还货款。
如果买家收到商品后超过时间没有联系客服处理退货和换货，商家有权不予处理。
第七，如果买家在收到货物后一个星期内根据系统提供的退货地址进行了不合理的退货，而卖家在收到商品后3天内没有提出异议而又没有退款，则平台介入后有权进行退款。
如买方要求换货，卖方须于收到货物后3日内安排换货，逾期未发出换货通知，换货平台有权介入。
由于退款涉及买家自身利益，所以各位拼多多商家还是应该了解清楚的好。顾客拒绝接受货物后，货物就会按原路退回。与此同时，拼多多的用户也应该点击退款才行。

热心网友时间：2022-04-27 19:06

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打通电话，告诉快递员自己要拒收不需要派送。

完成了。