请问有银行工作经验的朋,代替客户办理业务的风险是什么?
发布网友
发布时间:2022-04-27 09:58
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热心网友
时间:2023-09-25 10:51
风险简单说两个,一个是你自己说的合规,就是检查的要求,主要是银监,发现了一扣钱,二对你在的支行来说,分行和总行会扣你这边的绩效分,至少领导心情不好
二是比较主要的,不出事大家都好说,出事了,原则是尽职免责,如果涉及诈骗之类(比如虚假票据等),按情况追责。出事后,原则都是全部工作暂停,全部涉及的员工(主要是客户经理)全职追债,而且这个时候是没法离职的·会比较悲催··
声明 复制的flamy2007 朋友的回答
因为我觉得不全面
一旦发现问题你被开除是免不了的 ,为你授权的事中也是要开除的,赔款是肯定的
人民银行规定,可以在本人不在的情况下代理开户,但要出示代理人的身份证,以及说明代理原因。但是代理开户是严禁开通电子银行类业务的。
如果仅仅是代理开户的话,不在自己柜台上,以代办人的身份开户是允许的
或者在开户签订代理协议(如代发工资协议)后是可以代开的。
主要还是做好相关*的规避
比如你提供的案例,如果没有开通电子银行业务我们完全可以这么解释
我们查到您之前没有我行的借记卡,为了节省您的时间,避免您长时间的排队等候,我们在放款时替您开通一张银行卡作为您的还款账户,如果您不放心,或有其他我行借记卡我现在就陪您去营业厅将这个卡片注销。客户如果质疑自己未到现场开户,你可以用我上面引述的人民银行的规定解释
您们这么解释一般就不会在往上投诉了,估计那个经办经理也是觉得自己是银行往外放贷的,一般贷款客户都求着自己拽的跟二五八万似的,越争越来劲,才会闹上去,上纲上线的,要不一般内部就解决了
我们毕竟是服务行业,很多老员工意思不到这点,还抱着银行改革前那种工务元(和谐你懂得)似的心态,很多本身比较小的矛盾就越闹越大,其实只要注意解释,平息矛盾,一般没事
热心网友
时间:2023-09-25 10:51
银行卡业务风险点:
(一)卡片管理环节
1、空白银行卡是否按重要空白凭证管理,管理和领用是否符合手续,有无造成空白卡丢失或被盗。
2、制成卡是否按有价单证管理,有无在保管和领用环节丢失、被盗,或被他人制作伪卡而盗用资金;空白或制成的测试卡是否进行登记管理,是否造成测试卡丢失或被盗。
3、废卡是否按规定登记入帐,是否及时上缴销毁;对上缴作废的银行卡是否及时处理,或被内部人员截留重新写磁使用而盗用资金。
4、制卡文件、信息是否妥善保管,是否对外泄露,或被他人利用制作伪卡。
5、对吞卡是否及时处理,或被内部人员截留修改密码后盗用资金。
(二)发卡管理环节
1、是否对申请人资料真实性、手续完善性严格审核,调查是否失实,致使他人用虚假资料骗取银行卡。
2、银行卡工作人员是否冒用他人身份,以虚假资料办卡。
3、银行卡管理员是否盗用或私自修改客户资料,以客户身份办理银行卡或附属卡。
4、是否人为提高申请人信用等级,擅自扩大授信额度。
5、在交付银行卡环节中,是否将应交给客户的银行卡截留,或以“调包”的手段欺骗客户,把借记卡当作信用卡交给客户。
6、惠农卡的交接手续是否严谨。是否确认为本人领取。
热心网友
时间:2023-09-25 10:52
非本人现场办理!运行管理和事后监督一般是不会管你的,因为他们通过凭证看不出来!但是检辅会不定时看监控,查到就是重大风险!非本人开户其风险是担心他人冒领冒用,涉嫌诈骗等犯罪活动,给银行带来经济和名誉上的损失!电子银行其风险在于可通过电子银行转账从事诈骗等行为!工行几年前曾发生过网点主任为客户办理网上银行,u盾截留,后通过晚上银行转走900多w,辞职,工行吞下恶果,无法为该网点主任入罪!
ps:更重要的是一入银行深似海,从此自由是路人啊!玩了这游戏就要遵守游戏规则!
我估计您也是新同志,没事啦!我经常干,怕个毛线,查到了扣几百,问起来就说是为网点开户以后拉存款的,认识的!
热心网友
时间:2023-09-25 10:52
风险简单说两个,一个是你自己说的合规,就是检查的要求,主要是银监,发现了一扣钱,二对你在的支行来说,分行和总行会扣你这边的绩效分,至少领导心情不好
二是比较主要的,不出事大家都好说,出事了,原则是尽职免责,如果涉及诈骗之类(比如虚假票据等),按情况追责。出事后,原则都是全部工作暂停,全部涉及的员工(主要是客户经理)全职追债,而且这个时候是没法离职的·会比较悲催··