淘宝分期付款怎么退货

发布网友发布时间：2022-04-27 09:59

共2个回答

热心网友时间：2023-09-10 23:36

天猫分期付款可以退货。具体流程如下：
第一步：进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单，点击“申请退款”
第二步：选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因，输入需要退款的金额，填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点击“立即申请退款”。
第三步：关注退款状态和退款超时，待卖家同意退款协议，此时退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”，实际完成退货后，您可以操作点击“退货给卖家”。
第四步：选择退货使用的物流公司，填写物流运单号，点击“确认”。
退款金额有2种去向：
（1）若退款金额小于欠款余额，则用于归还天猫分期购未还金额，不会到支付宝余额；
（2）若退款金额大于欠款余额，则用于先归还天猫分期购的未还金额后，剩余金额将退回至你的支付宝余额中。
希望我的回答可以帮到您哦

热心网友时间：2023-09-10 23:36

相信不少人都喜欢网购，比较多的人会喜欢去淘宝购物。
收到宝贝后，可能会遇到这个那个的对宝贝不满意，这个时候可能就想到要退货或者换货。
但是还是有很多人不清楚要怎么操作淘宝的退换货流程，下面由我来简单给大家介绍一下。
方法/步骤
1
首先，打开淘宝网，登录自己的账号。
2
登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3
进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。
4
选择需要退/换货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5
然后我们就能进入退款/退货界面，在这个界面可以看到第一个选项是“您收到货了吗”，然后根据实际情况选择。（图示为选择“已收到货”）
6
点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填。（如下图1）
退款原因有（下图2）中的那几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
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退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。
8
这样，我们的退款/退货申请就提交好了，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
9
最后，在卖家同意你发起的退款/退货申请后，你把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址，并把运单号填写进退款/退货申请中。
待卖家收到货并确认宝贝不影响他们的二次销售后，马上就可以给你安排换货/退款事宜了。