我没订购咪咕超级会员,为什么10086给我发短信说线订购成功。怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-27 12:06

共2个回答

热心网友时间：2022-04-05 17:55

需要您确认是不是在上网过程中误操作或家人误操作办理，如果您不需要的话：
1、可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-04-05 19:13

立即打电话给10086核实，如果是收费的立即投诉并要求退费。
这种情况还可能真是有，就是在自己不知道的情况下被开通了会员服务，可能会造成一定的财产损失，需要联系运营商及时处理。