如何成功应对客户的讨价还价?

发布网友发布时间：2022-04-20 02:20

共2个回答

热心网友时间：2022-06-02 10:00

内容简介：无论做什么生意，只要跟钱有关的都无疑有过跟客户讨价还价的经历。你是如何应对讨价还价的，有木有成功?小编汇总了几个比较实用的应对讨价还价的方法，供参考借鉴! 随着国内生活水平的逐渐提高，很多商品的价格开始出现反弹，虚高的价格与实际的商品不符，因此很多国人在购买单位商品时总是以商品价格为主要条件，理性的用户代表着商品价格的合理化，经常购物的人应该会发现，人们在购物讨论最多的就是产品的价格。而对于一名优秀的童装导购员，针对这个很普遍的问题，就要有不同的对策，针对每一种不同类型的顾客采用不同的方法，争取达成交易。顾客：能不能便宜一些。对策：价格是价值的体现，便宜无好货 (1)得失法交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。 (2)诚实法在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些××产品，您可以看一下。 (3)底牌法这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。商场与超市一样，很多同类质的商品堆放在一起，作为消费者无法鉴别商品质量，但商品价格都是消费者趋之若鹜的事情，哪有人不喜欢价廉物美的商品呢。除了那些标出“概不还价”的场所，一般客户都会有客户和你不断讨价还价的情况。

热心网友时间：2022-06-02 11:18

付费内容限时免费查看回答亲，您好，很高兴能对答您的问题

1。顾客讨价还价很正常，谁都想买便宜的东西。最难也是最容易的抗拒点，这部分的沟通尽量放在最后进行，优先化解顾客的其他抗拒点，用其他亮点去打动顾客；

2。让顾客自己去感受。用最真实的案例，结合故事去打动顾客，可以是自己的，可以是身边的人；

3。平等的对待每一位顾客，做好服务就是做好客情。哪怕顾客今天没有成交，你的服务够好，她就有回头的可能；

4。从品牌、专家、技术、效果、服务等各个方面，对自身产品细节做到如数家珍，结合故事和案例，用最通俗易懂的方式呈现给顾客

5。给出顾客最中肯的回答。真诚是最大的套路，哪怕是同样的技术，同样的价格，关键时候顾客更容易记住的只会是你。

希望我的回答对您有帮助