发布网友 发布时间:2022-04-28 23:43
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热心网友 时间:2022-06-25 15:47
一、你所说的4S店续保应该是指4S店销售车辆保险业务的续保工作。二、要做好续保工作,就要在平时做好以下工作:(一)熟悉车辆保险业务,了解车险投保流程,掌握保险费计算方法1、熟悉车辆保险业务很多4S店车险续保人员往往没接受培训就上岗学习,甚至不知道交强险和商业险是怎么回事,那么在和客户沟通中肯定不能让客户放心代理其业务。因此续保人员一定要学习车辆保险条款,了解保险责任和各险种的名称,起码知道该怎么和客户解释车险业务。2、了解投保流程客户有投保意向的时候要告知客户投保所需要资料以及要求。这条看似简单,但在实际操作中会出现很多问题,例如车辆行驶证附页年审条的要求在一些公司中交强险和商业险要求是不一样,投保前很多公司都要求投保商业险前车辆年审合格。3、掌握保费计算这就需要续保人员学习车险的费率规章以及各种费率因子的使用要求,不要求计算的保费和保险公司系统一致,但是最起码能够告知客户大体的保费数额。(二)做好客户信息档案的整理。1、从系统中筛选客户信息至少提前一个月从系统中提取上年度客户信息,了解客户上年投保险种、保费数额、保险到期日,以便设计承保方案,通知客户。2、及时记录与客户联系情况也就是说做好日常的工作日志,将与客户的联系情况及时记录,便于跟踪客户,促进达成率。3、保持与客户的沟通联系4S店平时的一些优惠活动要及时通知客户,加强与客户的联系。三、掌握话术技巧这是很重要的一个方面,很多人不重视话术的练习,在和客户沟通中就无法与客户畅通的沟通下去,很多4S店往往是通过电话联系客户的,这样的客户往往不会选择4S店代理汽车险业务的。热心网友 时间:2022-06-25 15:47
续保的话新手想要快速上手的话,其实你可以选择在原来的这个店铺直接进行,然后填写一下相关的这个或者是到其他的保险都是可以的,完全没问题的。热心网友 时间:2022-06-25 15:48
关于在4s店续保如何快速上手的情况,可以多看看那些流程,或者是跟那些老员工学习一下就很快了热心网友 时间:2022-06-25 15:48
一般买新车的时候,4S店都会强制让你在店里保险,等以后过了保质期以后,也就是第二年可以自己选择一个保险公司就好了热心网友 时间:2022-06-25 15:49
想要快速上手,就是自己多加练习,勤快一些,有什么不懂就去问就去实践,这样就会很快上手