京东申请换货为什么只能退款

发布网友发布时间：2022-04-28 22:45

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热心网友时间：2022-06-24 12:22

如果您是在当天下订单后选择取消而卖家又告知七天后才能到的话，这个是可以退款的，因为卖家并没有发货，也就不存在运费的问题，并且京东是在您取消订单后在您不知情的情况下下的订单，您完全可以拒绝为此支付一切费用。
退换货流程：
1、先找到你买的商品的订单，记着不要进为评价的订单，那里是无法进行操作的，要找到我的订单，或者善用订单搜索。
2、在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口，点击即可。
3、如果你的商品还没有签收，到时候申请完退货直接拒收，如果已经在用了，建议选择已经收到货物寄回，需要提醒大家的是，一些快递喜欢私自签收你的商品，建议大家尽量多提醒他们不要这样做。
4、我们按照需求进行申请退货，退货或者换货的话尽量先跟客服聊聊，一般都是无理由，或者协商一致，不然的话客服会拒绝申请让你再次发起申请的。
5、这个地方建议大家如实填写，如果没有退换无忧的话，建议写清楚你的产品质量问题，否则商家会当做无质量问题不会给你返还邮费的。