发布网友 发布时间:2022-04-28 22:45
共2个回答
热心网友 时间:2022-06-24 12:44
开机风扇转说明主板基本加电正常。热心网友 时间:2022-06-24 12:44
付费内容限时免费查看回答故障原因:系统异常,屏幕(硬件)异常排查思路:1.确认目前设备已经黑屏了,(根据设备现象;若“是”请跳转A.2,若“否”请跳转B.2)A.2.建议重启设备观察是否改善,若无改善,建议送修售后站点。(若有改善,请跳转B.2)B.2.确认是设备出现该故障,是否在特定界面出现。(根据详细情况跳转:若“无特定界面”请跳转C3,若“是在特定界面出现该问题”请跳转D3)C.3.设备经常出现该故障且,无特定界面出现,建议备份资料,防止数据丢失,尝试恢复出厂设置,无效送修售后服务站点。(若出现概率低,建议使用观察一段时间,后续若出现频率变高,可执行建议恢复出厂设置,无效,可送修售后服务站点。)D.3.若设备都是在操作到某个特定界面出现该故障,若是自行下载的第三方软件界面,不排除软件兼容建议卸载重装等;若为系统自带的软件界面出现该情况,建议备份资料,防止数据丢失,恢复出厂设置,仍旧无效,建议送修售后服务站点检测。