iPhoneX外壳送修被强扣,你有什么糟心的售后经历?
发布网友
发布时间：2022-04-28 23:18
共4个回答
热心网友
时间：2022-06-25 04:24
iPhoneX外壳送修被强扣，消费者的权益该如何才能得到保障？说起糟心的售后经历，我确实遇到过，说起来简直就如滔滔江水流不息，尤其是预付费这种。
儿子半岁时，我给他报了一个亲子游的班，当时去店里看过环境，总体感觉还不错，教练也很专业，于是毫不犹豫地报了一年的课程，共120次课，费用共15888元。我对比过其他培训机构，这家的性价比是比较高的。
刚开始上课很顺利，提前约课后，到店都能正常上课，教练也尽心尽责。但没过多久，这家培训机构就以装修的名义，闭店2个月，这期间不能上任何游泳课，课程时间也不予延期。
苦苦等了2个月后，这家店重新开张了，但一进去屋里就有一种很重的装修味，带着小宝宝根本不敢进里面，更别说在里面呆上一两个小时游泳了。很多家长不满意，要求店长给出解决方案，店长含糊其辞，并没有给出明确的解决方案。有些家长迫于无奈，只好在味道稍微消散之后，便带孩子进去游泳了。
我因为担心装修味道太大，对宝宝不好，等到冬天也没去游。过完春节后再回去，发现那家店已经关门了，门口贴着一张说明，说是因为物业的原因导致供暖不足，屋内的游泳设备、排水设备等全部被冻坏，无法再使用，不得不停业。
游泳店的老板完全不管消费者的权益，凭空消失了，至今也没一个明确的说法。从头到尾算下来，我花了15888元，一共没去过10次。这教训真是太昂贵了。
热心网友
时间：2022-06-25 04:24
据网上报道，5月14日湖北武汉一名女士把自用的苹果手机摔坏了，导致玻璃裂纹，于是她把手机拿到当地的一家苹果授权店进行维修。当时售后人员要求该女士交4688元送厂检测，但是并没有告知其有可能会换手机，而这部分钱是无法退回的。在女士交了钱之后不久，她被告知手机必须做更换，而之前交的4688元则无法退回。明明只是想更新一下配件，却在没有任何告知的情况下，被强行更换了新机，还是收费的，这感觉实在是糟透了。
这样的购物经历，相信不少人都在生活中遇到过。我以前在网上买了一部MP3,当时也是看到了该店的信誉比较好，很多留言都对店里的服务和产品的品质赞不绝口，所以看到自己想购买的型号，在简单跟店主沟通交流之后，我就随即支付购买了。但是当我收到产品的时候，发现这个型号是旧款，并不是我当时购买的型号，于是尝试跟店家沟通，结果大家想必也能猜到，及时后来客服介入之后也是以赔差价收场，花了钱但是买了自己不想要的产品真的是非常郁闷的事情。
现在电子商务环境非常发达，大家都已经习惯网络购物，但是能买到的产品品质和售后服务真的是千差万别，一不小心就容易掉到坑里，只能自求多福。也希望有关部门和商家能够提高服务意识和投诉举报的渠道，尽量保证购物环境的品质，才能让大家放心购物，才能让网络购物健康有序的发展起来。
微信公众号：那家小哥雨翰（ID:tongyuhan6666）
热心网友
时间：2022-06-25 04:24
我对iphone售后真的很无语。主要是我也经历了一次糟心的售后。
之前我一直都用iphone5S手机，这款手机我从购买到使用，差不多也用了近9年的时间。可以说是iphone的忠实老客户了。
这款手机比较吸引我的地方主要是它的屏幕比较小、电板经用，方便携带。现在基本上已经很少有这种超小屏手机了。不像现在，大家玩的都是6寸屏手机，大而重。
去年这款手机突然罢工，屏幕没有显示了，充电也充不进去，当时把我急得如热锅上的蚂蚁，上面还有很多工作消息、联系人和资料都还没备份呢。
于是我把手机拿到售后，要工作人员给看看。这家店的售后工作人员看完后，直接对我丢一句:“电板坏了。" 我说那咋办，上面还有很多数据呢。他说换新的，我同意了。
接着，他拿出了一块电板，然后更换起来。不一会，他就弄好了。然后对我说这块电板要回收。我说为什么？他说已经给你换了新的要回收旧的。我说没这种规矩把，这块电板是我手机上的一部分，它是坏了没错，但是毕竟它是我花钱买的，应该由我来决定是否要还是不要把，而且这个更换电池你们还收这么贵。
我坚持不让他拿走，但是售后的态度十分恶劣，说是公司决定的，我说公司不应该有这种规定，这是霸王条款。一时间双方僵局坚持不下。最后他少收了点钱，还是把换下的电板拿走了。
而我换了电板后，当时可以开机，用了大约一个礼拜，发现掉电严重，电量不稳定，当时不知道咋回事，后来找了通讯公司的朋友看了下，他说你这块电板是假的。我的天，如梦方醒。
后来再去找售后，却死活不承认，无奈只好自认倒霉。
此事后，我再也不去所谓的iphone售后了，自己换了其他品牌手机，到现在用得好好的没出任何问题。
热心网友
时间：2022-06-25 04:25
武汉的这位潘女士真的太郁闷了，花了8000多买了一部iPhoneX，没用两个月屏幕碎了，去维修店要求先交4600多元的押金，说话维修费多退少补，结果检测结果出来后，潘女士被告知不能维修，只能买新机，潘女士认为虽然屏裂了，但手机还是可以用的，要求拿回手机，客服人员却说没有这个权限。
不得不说，苹果维修的这种说法真的是霸王条款，我不愿意换新机，我拿回自己的手机也不行了。一部手机八千多，再加上动则上千的维修费用，一部苹果手机真的变成了土豪的象征了，曾经那个走在时代前列的高科技、高智能形象，感觉如今已经沦为平常，曾经的辉煌渐行渐远了。
我记得刚开始换手机的时候，我的选择是诺基亚，这时候一部手机一千多，用起来也很不错，记得有一次在京东商城买了一部诺基亚手机，下单的时候心里还是有点忐忑的，因为我常常在京东购物，由于京东有个自提点就在公司附近，所以常常去自提，后来和区质协的人聊天，他们说区内企业中，质量投诉最多的就是京东商城。听到这个消息，总担心自己在京东购物一不小心遇到售后问题。
不过后来多年的京东购物体验，总体来说还是满意的，手机也买了好几部，平时的日用百货更是采购无数，京东快递效率也很快，虽然有一次下单后商品断货了，但售后很快和我联系告诉我可以帮我换一个更新的型号，而且不会加价，所以我也就欣然接受了。
说到糟心的售后体验，不得不提淘宝。记得刚怀孕的时候，在淘宝的某著名防辐射衣旗舰店购买了一件防辐射衣，拿到商品后发现上面有一块不太明显的污渍，考虑再三还是请商家换一件，但是商家非常坚决的不同意，因为我既没有穿过，也没有摘过吊牌，所以我认为我的要求是合理、正当的，但是对方就是不肯退换，所以当时搞得很僵，差点动了胎气，这次售后的经历给我留下的印象还是很深的。
