急！近年来我国企业信息化的情况是什么？请好心人帮我解答一下。
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发布时间：2022-04-28 20:53
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时间：2023-09-15 11:22
认识有所提高 操作反差极大
以计算机技术在企业的推广应用为标志，我国的企业信息化建设从七十年代开始起步，八十年代有个*，九十年代进入了快速发展阶段。
1.基本认识普遍提高，重视程度相差较大。对企业信息化的认识表现在两个方面，一是对信息的重要性的认识，二是对信息化的重要性的认识。随着*转轨，企业深切体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。除客观原因外，认识上的不足乃关键所在。
2.基础应用的普及面较宽，重大信息工程建设相对滞后。调查表明，目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。
3.新成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统老企业具有明显优势。
4.企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈，效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺。
企业竞争环境越复杂、竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高水平，但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果。
5.信息化水平和普及程度因行业、地区经济发展水平而存在差异。总的来看，技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区，企业管理水平高的企业，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理落后的企业，信息化水平和普及程度相对较低。
6.重大信息工程建设的模式各异。目前我国大中型企业的大型信息化工程建设中，MIS、MRPⅡ、CIMS、Intranet/Extranet等在我国不同类型企业中均有表现；从开发利用手段看，自主开发、联合开发、委托开发、全套引进等多种形式并存。
7.信息化成效反差较大。由于存在认识水平、重视程度、管理基础、经济效益等方面的差别，各个企业信息化建设尤其是大型信息化工程建设的成效存在很大区别，既有成功经验，也有失败教训。
8.信息化发展势头良好。企业竞争环境的变化促使企业向信息化寻求出路，信息技术的成熟及成本下降也使企业提高信息化水平的积极性进一步提高。调查表明，许多大中型企业在制定中长期发展规划中都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。与此同时，网络化发展为中小企业利用信息，迅速崛起创造了极为有利的条件，其信息化建设的热情与大中型企业相比并不逊色。
重大信息工程建设方兴未艾
1.CAD/CAM推广应用情况 计算机辅助设计/计算机辅助制造（CAD/CAM）技术起始于美国60年代中期。我国CAD/CAM技术的应用开始于70年代末期，80年代逐步应用于机械制造、建筑、管道、电子、建材、纺织等众多领域。进入90年代以后，随着技术的成熟、工程成本的大幅度下降以及国产软件技术的迅速跟进，CAD/CAM的大规模推广应用条件基本具备。"八五"计划初期，全国CAD应用工程协调指导小组成立后，本着"抓应用、促发展、见效益"的原则，对推动我国CAD/CAM的应用起到了积极作用。目前我国全国大中型建筑规划设计院已基本普及了CAD技术，在建材、冶金、化工、机械等行业的工业窑炉大都实现了计算机控制，玻璃行业70％的企业应用计算机配料。全国已有一万多家单位甩掉了图版，取得了良好的社会效益和经济效益。我国已经制定了2000年的CAD发展规划纲要。据有关方面预测，到2000年我国国民经济主要部门的科研、设计单位和企业将全面普及推广CAD技术，其中机械等行业的普及率达到70％以上，全国70％的工业炉窑、耗能高的机电设备采用计算机进行节能控制。
2.MIS应用情况
基于计算机技术的管理信息系统(MIS)几乎伴随着企业应用计算机技术的全过程。MIS是一个总的概念,它包括统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、决策支持系统等不同应用层次。我国企业MIS的应用可以追溯到70年代中期，主要是以单机操作为主进行单项业务的数据处理辅助管理为主。70年代末到80年代中期许多企业都建立了诸如人事、工资、库存、生产调度、计划等管理子系统。80年代中后期尤其是进入90年代以后，随着系统集成和网络技术的发展，国内一些大中型企业纷纷把过去独立存在的子系统集成起来，形成统一的管理信息系统，较好地解决了信息"孤岛"问题。
3.MRP/MRPⅡ/ERP推广应用情况
物料需求计划(MRP）是60年代中期美国企业提出的制定企业内部原材料零部件采购加工计划的方法，目的是保证企业能够在规定的时间、规定的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料。MRP思想提出以后，很快就实现了计算机化，很多企业都迅速引入了这样的计划模式。最初应用MRP的主要是电子、机械等生产装配型产业的企业，后来在医药、化工、卷烟、食品及化妆品等流程型企业也被开始采用，现已成为世界普遍采用的计算机辅助管理和辅助计划模式。70年代中期以后，MRP的功能不断发展完善，企业的成本发生、经营规划、销售与生产规划也纳入到系统中来，这便产生了被称为是现代西方企业管理思想精华的制造资源计划（MRPⅡ）。当前，国外又在MRPⅡ的基础上，考虑离散型生产和流程型生产的不同特点，把质量、设施维护、过程控制、数据采集和电子通信等结合起来，实现更广泛的管理信息集成，即企业资源计划（ERP）。据了解，世界500强中的大多数企业都采用了ERP系统。
我国企业引入MRPⅡ开始于80年代中期，目前约有上千家企业建立了自已的MRPⅡ系统。近年来，国内一些行业领头企业也开始了建设ERP的尝试。
4.CIMS推广应用情况
计算机集成制造系统(CIMS）于1974年在美国提出，其基本思路是，致力于全部工厂业务的计算机化，从产品设计、工艺设计到制造，以及通过计算机生产计划制定系统完成生产与市场、库存、财务、质量、设备管理等方面的统筹与协调，使整个工厂，甚至全部企业的管理都能得到计算机的支持。在其后的十年左右时间，CIMS对企业各单元技术和各种MIS的集成发挥了重要作用。80年代中期以后，各工业发达国家先后都对CIMS的发展给予了很大关注，如美国、欧共体、德国、日本等纷纷制订长期发展规划，采取切实有力的措施推进其在企业中的应用。
我国在80年代中期就制定了CIMS发展计划，有关部门作了大量本地化的工作，CIMS已被列为高科技发展计划--"863计划"的主题之一。 1989年开始实施应用示范工程。到今年初，列入CIMS计划的应用示范工程企业已达67家，在系统集成和信息集成方面取得了明显成效。预计到2000年将达到200家左右。除此之外，国内一些企业也在主动引入CIMS，这类企业的数量大约为示范企业的5倍左右。
5.Intranet/Extranet
近几年来，Internet技术的飞速发展和迅速普及，使企业Intranet和Extranet的建设得到迅猛发展。有关调查显示，美国2/3的企业已经或准备在2年内建立自己的Intranet/Extranet。我国企业的Intranet/Extranet应用在近两年也表现出了良好的发展势头，不仅一些大型企业正在对原有信息系统进行基于Internet技术的改造或组织建设自己的Intranet/Extranet，许多中小企业在这方面的表现也很让人欣慰。
6.E－commerce
电子商务（E－commerce）始于90年代，是指利用电子网络进行的商务活动。目前关于E－commerce市场前景的预测每过3个月就要更新一次，前景光明。我国电子商务的发展在金融、外贸、民航等系统已经取得了很大成效，近年来各类企业利用Internet开展电子商务活动的积极性也日益高涨。
成功经验与失败教训交织
我国企业在进行信息化建设过程中积累了许多成功经验，主要包括以下几个方面：
1.确立先进的管理思想和管理*。企业信息化建设不仅是技术变革，更是思想创新、管理创新、制度创新。在重大信息化工程建设之前或在建设中对现有组织机构、管理制度、运行模式进行适时、适当调整，将使信息化建设事半功倍。
2.总体规划，分步实施。信息化建设是一项系统工程，做好总体规划可以保证各分系统的集成与协调发展；在总体规划下，从分系统实施入手，逐步扩大系统集成，边建设边见效，使工程实施形成良性循环。
3.效益驱动，重点突破。企业信息化的目的是提高企业经济效益和企业竞争力，因此一定要注重实效。选择企业急需解决又能较快见效的环节做突破口易于成功。
4.从企业实际出发。企业情况千差万别，信息化内容和模式也多种多样。企业要根据实际情况，从承受能力和实际需要出发，确定要干什么，先干什么。不是技术越先进越好，也不是投资越多越好，关键看它是否解决了企业的实际问题。
5.利用成熟技术。信息技术发展很快，不盲目求新、求高。现有成熟技术能解决的问题，尽量使用成熟技术，既可以减少风险，又能做到实施快见效快，维护更新有保障。许多技术国产化水平已很高，适合国情，价格又相对便宜，效果更好。
6.一把手挂帅，上下齐动员。几乎所有的企业都认为企业主要领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件。企业第一把手的决心、在工程关键点上的决策与亲自领导、组织、协调是重大信息化工程顺利实施并取得成效的先决条件。多年来各典型企业的实践从正反两方面都证实了这一点。
7.加强信息化队伍建设。首先，要有一支过硬的计算机专业技术人才队伍，才能对企业信息化建设不断进行完善、改进和运行维护，保证信息资源的充分开发和合理利用；其次，要加强对所有员工尤其是各级管理者的信息化技术应用培训，培养一支过硬的信息技术应用和现代化管理队伍。
8.企业为主，多方支持。对于大多数企业尤其是中小企业来说,专业化信息技术人才的缺乏是现实问题。在信息化建设过程中，不可能也没有必要完全依靠自身力量进行设计、开发、实施，对信息资源尤其是外部信息资源的开发利用更不可能完全依赖自己。寻求外部支持不仅必要，而且往往可以节约成本，提高效率。
9.加强基础工作。首先要做好调研，弄清楚企业的真正需求，寻求到制约企业发展的瓶颈所在，制定好整体规划；其次，要研究制定企业信息规范，做好标准化工作，以科学态度保证数据的完整性和准确性，为信息正常交流共享打下良好基础。
10.注重企业内外部信息的交流与共享。企业信息化的核心是信息资源的开发利用，要组织力量，采取多种手段深入开发，广泛利用企业自身和客户、市场变化等各方面信息资源，实现生产、经营、管理各环节的资源共享，为企业决策提供信息支持。这既是企业信息化的出发点，也是企业信息化的归宿。
在取得诸多成功经验的同时，我国企业信息化建设也存在一些明显的教训，主要的问题是：
1.认识不足，重视不够 主要表现在三个方面：一是对信息和信息技术对推动企业发展的重要性和作用认识不足，二是对重大信息化工程建设的难度估计不足，三是对企业信息化建设过程、模式、手段的认识存在偏差。其结果可能是或不予重视，或期望过高，或虎头蛇尾，或误入歧途。出现此类问题，一是信息化管理机构层次低，无力进行部门间的协调与组织；二是实施过程中决心不大，措施不得力，遇有阻力便半途而废；三是不重视信息化人才队伍的培养与稳定，管理层、操作层、实施层对进行信息化建设的积极性不高；四是缺乏必要的后续资金保障，使信息化建设善始不能善终。
2.企业改制跟不上,管理基础薄弱 重大信息化工程MRPⅡ和CIMS等实质上都是现代企业管理思想与现代信息技术相结合的产物，所代表的不仅是管理手段的升级，更重要的则是管理思想的创新。如果企业原来的管理一团糟，也没有改变的愿望，硬是用行政命令强制推行MRPⅡ和CIMS，再好的软件和硬件也发挥不了作用，用工业化办法来搞信息化注定要失败。
3.忽视基础性工作,前期工作没做好 一是数据的规范化工作欠缺，大量历史和现实数据的搜集整理工作没人去做，各部门数据标准规范不统一，信息不能顺畅流通、交换；二是需求不明确，企业对信息化工程到底要解决哪些问题不清楚，也提不出具体要求，抓不住要害，盲目上马后才发现根本解决不了企业的问题；三是总体规划没做好，形成一个个信息孤岛，或造成大量的重复修改，或*从头再来。
4.服务跟不上 一些为企业服务的公司、机构水平低，不能根据企业实际需要很好地完成本土化工作，对企业真正的内在需求研究不够，短期行为严重，后续服务跟不上等等，不仅直接导致了企业信息化效果的不理想，也挫伤了企业的积极性。
总结经验，汲取教训，提高认识，加大力度，将是我国企业信息化建设不断取得进步的重要保证。
