笔记本电脑刚买了一个月摄像头就坏了，咨询了人工客服说要返厂，这种情况能换新机吗？才买了一个月

发布网友发布时间：2022-04-28 20:14

共5个回答

热心网友时间：2023-09-15 01:31

不能换新机。保修期内正常使用出现故障，可以至服务中心免费检测维修。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2023-09-15 01:31

1、一个月了，换机的可能性不大。免费售后维修更换摄像头。
2、先去官方授权售后预约摄像头配件，到货后再去更换就可以了。
3、摄像头坏是自己判断的，怎么就确认是摄像头坏了，不能正常使用摄像头，并不一定就是坏了，还是到售后检测一下吧。

热心网友时间：2023-09-15 01:31

电脑估计不能换新，但是摄像头如果确实是硬件故障的话给你换的配件正常应该是新的

热心网友时间：2023-09-15 01:32

笔记本类产品七天包退十五天包换是国家规定，一个月这种正常来说只能保修了，换新机那除非你是之前购买过“以换代修”之类的服务，否则不可能的。

热心网友时间：2023-09-15 01:33

应该是不会给你换新机的能修好的应该是会给你修。