crm软件是什么

发布网友发布时间：2022-04-28 20:13

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热心网友时间：2022-06-23 01:29

crm即客户管理系统，主要是对销售管理有大的帮助。通过几个方面提高效率，提升管理：1）完善科学的客户档案；2）防止客户流失或中断；3）激活沉寂客户；4）重点客户重点资源倾斜；这是我们使用团信CRM 的体会。

热心网友时间：2022-06-23 01:29

CRM软件即客户关系管理软件，CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。网上有很多的CRM软件，如百会CRM，salesforce CRM，XCRM，易客CRM等，都是现在比较有影响的品牌，更多的都有试用期，想了解的更清楚些，还是自己动手操作

热心网友时间：2022-06-23 01:30

客户关系管理系统，主要用于管理客户资源。
功能如下
1.销售漏斗、客户管理、潜在客户管理、竞争对手管理、客户联系人管理、客户记事登记、客户信封打印、客户资信评定。

2.市场管理个人销售计划、客户拜访记录、市场活动情况、竞争对手活动。销售管理销售协议登记、销售合同登记。

3.服务管理客户质量登记和处理、客户投诉登记和处理、客户问题登记和处理、客户服务知识库。