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产品质量问题,要求退回,卖家不承担运费怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-28 21:48

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2个回答

热心网友 时间:2022-05-03 12:43

可以起诉卖家,这是公民的正当权利。民事纠纷可以协商或调解,也可以直接起诉或申请仲裁。不管是在公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间,只要是发生财产纠纷或人身关系纠纷的,都可以向*起诉,通过*诉讼的方式来解决纠纷。
法律分析
可以起诉,因为*受理民事案件主要是看是否符合法律规定的立案条件。首先,要写好诉状,交到*的立案庭,立案庭法官在七日内会通知你是否立案。也可以选择口头起诉或者书面起诉。立案庭会根据*是否有管辖权来作出决定,将在7日内预收案件的受理费,并在立案后2日内交审判庭。接着,就是庭审程序。起诉状是原告向人民*提出诉讼请求的书面依据。起诉状内容内容:当事人的自然情况,包括当事人的姓名,性别,年龄,民族。职业、工作单位和住所。法人或者其他组织的名称。住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务。这部分内容反映双方当事人的身份情况,使原、被告特定化。诉讼请求和所根据的事实与理由,这部分是起诉状的主要内容。原告要在起诉状中写明具体的诉讼请求和提出这种请求所根据的事实与理由,包括法律关系存在的事实、发生纠纷的事实、提出诉讼请求的理由等。证据和证据来源、证人姓名和住所,案件事实是否存在,需要证据证明。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条 人民*受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项:(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。

热心网友 时间:2022-05-03 14:01

如果你确定是质量问题。
你可以拍照,取证,多拍几张。然后留作证据。卖家不承担运费,没关系。
先退款退货,等退货成功后,再次询问卖家给不给运费。
不给的话,直接电脑登录淘宝,然后投诉卖家违背发货承诺,理由质量问题。发了个有质量问题的商品给你,,,,然后把商品质量问题的图片上传到上面去,如果卖家拒绝,就直接申请小二介入,然后多发几张照片,说清楚为什么质量问题,让小二来判定,如果小二判定是质量问题,肯定会要求卖家把运费打给你,否则就扣他保证金的。
淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费

1、卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。(1)根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。(2)由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破...

商品质量问题退货后卖家不承担运费怎么办

1、提前协商。如果提前说得清楚,费用由买家承担,那么只能买家自己支付邮资。2、购买运费险。很多淘宝店铺已经推出运费险,或者直接赠送运费险。当发生退货事情后,买家可以垫付邮资。等到运费险到期后,会收到运费保险。不管由谁来支付邮资,都是一件特别麻烦的事情。为了避免遇到这种麻烦,建议商家们保证产...

淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费

一、卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破损,商品错...

产品质量问题,要求退回,卖家不承担运费怎么办

如果你确定是质量问题。你可以拍照,取证,多拍几张。然后留作证据。卖家不承担运费,没关系。先退款退货,等退货成功后,再次询问卖家给不给运费。不给的话,直接电脑登录淘宝,然后投诉卖家违背发货承诺,理由质量问题。发了个有质量问题的商品给你,,,然后把商品质量问题的图片上传到上面去,如果卖家...

淘宝质量问题 运费卖家不肯 出怎么办

1.联系卖家提供货物有问题的图片或者资料。2.申请退货,卖家确认。3.寄出货物,将运单号填入到退货界面。4.卖家收到货后会将钱款退回至账户。5.并要求卖家承担寄货费用,卖家会一并将钱退回。6.如有购买运费险淘宝会自动将退货费打入到账户中。如果卖家不肯承担的话:截取与商家沟通时的记录图片,...

淘宝上买的东西有质量问题,退货后的邮费由谁承担?卖家不肯承担怎么办...

淘宝上买的东西有质量,其退货的运费由卖家承担,卖家拒绝承担的,可以向淘宝进行投诉。商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的,邮费由买家承担。如果是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担;商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就退货运费...

网购买到假货退货运费由谁来出?卖家不肯出运费也没有运费险怎么办?

在网购中,如果买家购买到假货,退货运费的责任通常应由卖家承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,卖家应当提供符合约定的商品,并承担退货运费。如果卖家不肯出运费,买家可以采取以下措施:与卖家协商:首先,买家可以与卖家进行沟通和协商,要求卖家承担退货运费。可以通过在线聊天、电话或电子邮件...

买家退货卖家不包邮怎么办?

1. 当买家需要退货时,如果是商家原本承诺包邮的产品,买家应仅需承担退货运费。2. 对于非商家包邮的产品,所有的邮费都应由买家全额承担。3. 根据《消费者权益保护法》,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依据国家规定或当事人之间的约定要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。...

淘宝卖家产品有严重质量问题,退货时不肯承担运费?

你可以跟买家沟通协商处理。沟通不了的话,如果到时候淘宝介入了,那么卖家的有很大概率会输,最后还要被罚。反正你让买家承担退货的运费,他肯定不乐意的。商品本身有严重的质量问题,这种肯定是卖家的责任。那买家要求卖家承担来回的运费,这很正常啊。如果没有质量问题的话,那买家他承担退回来的运费这种...

淘宝买东西。质量问题。退货运费卖家不肯承担。

卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明的,从其说明。由于商家责任引起买家退换货(如质量问题,破损,商品错发/漏...

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