国美“门店储存配送”的优缺点?
发布网友
发布时间：2022-04-28 22:05
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-23 18:09
利：1、可以当场试机，顾客放心2、残次商品可以当场发现，不会造成二次送货费3、对信息系统要求不高，投入成本少
弊：操作起来很麻烦，每一个门店都要有一个自己的仓库、有自己的送货车，资源不能共享，造成很大浪费
集中配送 利：1、降低企业总库存
2、增加销售营业面积，降低经营成本
3、降低运输费用
4、品种、规格、型号设置更灵活，最大限度满足顾客要求
5、降低残次率
6、对顾客的服务时间更灵活7、服务质量更优
8、适应电子商务的发展需要9、完善配送中心的服务功能
弊; 1、我国传统的商业模式是一手钱，一手货。在集中配送模式下顾客只能看到样机，不能当场试机，一些顾客不易接受。
2、因为不能当场试机，一些残次商品会在送货中才能发现，造成二次送货费，并引起顾客投诉。
3、只有利用先进的信息处理技术和网络通讯技术才能充分发挥集中配送的效率，而企业建立高效的信息系统投入是可观的。
4、集中配送对管理和服务提出了更高的要求。配送中心客户服务部、卖场的工作职能和工作内容均发生了巨大的变化。如何进行流程重组、职责分配十分重要。
5、集中配送对配送中心的选址要求较高。除了保管条件等硬件设施，重点要满足道路、交通、通讯等需要。
