关于小区物业管理问题解决的论文
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发布时间:2022-04-28 22:06
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时间:2023-09-18 01:07
物业管理规模化进程中的五大关系
物业管理企业的专业化、规模化发展是市场经济发展的要求,也是中国加入WTO以后,物业管理行业发展的必然趋势。在物业管理企业规模化过程中,物业管理企业将面对市场的再次细分、行业概念的扩容等巨大的挑战,所以要特别谨慎地处理好以下几个关系。 "qAi"}x
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]+c6e6yrg}/AK1一、 规模化与管理面积的关系 P,*{lNlG
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5A&Ow ?j1目前,许多物业管理企业的决策者甚至一些物业管理的行业主管部门,者陬物业管理企业的管理面积来衡量物业管理企业规模的大小,认为管理面积越大,企业的规模就越大。导致许多物业管理企业不考虑自身实力,对外东讨西伐、南征北战,使企业兼并、重组、合作等愈演愈烈,结果是企业的管理面积扩大了,企业的日子难过了,企业没有前进却反而停滞不前甚至倒退了。这就是没有处理好规模化和管理质量关系的结果。经济学中以企业的各种生产要素都以相同的比例增加来定义企业生产规模大小。生产要素包括:劳动力、资本、人力资源、科学技术等等。对于物业管理企业来说,管理面积仅仅是其生产要素的一小部分,在其他生产要素没有同比增长的情况下,管理面积的扩大必然造成企业的畸形发展,其结果可想而知。所以,单纯扩大管理面积并不是真正意义上的规模扩大,企业必须在管理面积、资本、人力资源、管理水平等生产要素全部增加的前提下,才可能获得真正的规模化。物业管理面积的规模中优质物业所占的比率将愈发成为决定企业规模化发展成败的关键。 M-t3Rl U{Q中国物业教育网6T9sY\ G ?+|m
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二、 规模化与“地方保护”的关系 QvdZ/hQq
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在目前的房地产市场中,大多数开发商选择自己开发, 自己管理的模式,不愿轻易将物业管理这块”肥肉”送给别人,这就是这里所说的“地方保护”。当然,这其中也有不少开发公司自己建立的物业公司经过几年的摸爬滚打,逐渐发展为有一定规模的物业公司。但是,不少开发商自己组建的物业公司,都是开发企业内部东拼西凑或由部门淘汰下来的人员凑合而成,根本谈不上专业化和规范化,有些物业公司只管一栋或几栋建筑物,管理内容简单、单一,很难在管理上有突破、有创新,更谈不上规模化了。开发商自己的物业公司,其管理人员大部分都是由开发企业任命的,通常更多地考虑开发企业的利益,而对业主或物业管理的客户对象考虑较少。在发生利益冲突时,各种矛盾就会激化,由此出现了许多业主状告物业公司的案例。 `+k5nv W=
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X5Pd,Hv yF F4J$n F&I1对于不愿意将自己开发的物业委托给专业的物业管理企业管理或有实力在物业管理行业拓展市场的开发商来说,迅速打造一支自己的物业管理队伍,其捷径莫过于寻找一些知名品牌的物业管理企业,采取合资、入股、合作等方式建立自己的物业管理企业。对于集团内部各个开发企业所属的中小型物业管理企业,可以采取组建物业集团,以吸取各个企业的优质资产和人才以及良好的管理经验,形成具有一定规模的物业管理企业。中房集团新组建的物业管理集团就是这样一种模式,不失为一个具有前瞻性的举措。所以,清晰的产权与经营管理权定位、分离,将是物业企业进一步规模化、持续发展的基础。 >Zw^g0
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参考资料:http://www.pme.net/?viewnews-22713.html