拉卡拉的问题该如何投诉?
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发布时间：2022-04-28 22:22
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热心网友
时间：2022-06-04 04:14
如果遇到这样问题的话，建议还是要找拉卡拉的官方客服进行投诉，毕竟拉卡拉在国内已经运行了很长一段时间，他们的客服机子还是非常完善的，大多数的问题都是可以进行解决的，如果就连他们也没有办法解决的话，那么就可以司法途径来解决这个问题。那么今天就跟大家来探讨一下，在使用拉卡拉的过程当中，会遇到哪些问题以及应该如何解决。
第一，账款一直没有办法给打下来。
首先需要跟大家解释的是，拉卡拉到底是一种什么样的机器，拉卡拉说白了就相当于一个转移支付的工具。我们再通过拉卡拉进行支付的时候，这个时候把银行卡或者信用卡插进去，然后输入密码就可以进行转账交易，但这个时候钱并没有直接到商户里边儿，而是进入到了拉卡拉指定的账户，或者说他们自己的账户里边儿需要等待一定时间的审核，才会慢慢的打给商户，而且在这中间还要扣除一定的手续费。
第二，如果账款一直没有到账的话，应该如何解决？
其实在选择机器的时候，一般情况下都是有两个选择，第一个选择是第二天到达，第二个选择则是马上到自己的账户里边儿，一般情况下马上到自己的账户里边儿，手续费是比较高的。但是有时候也会出现一些特殊情况，那就是账款一直没有办法到自己账户里边儿，这个时候就需要跟客服及时联系，让他们赶紧打款。
第三，应该对他们的问题进行如何投诉。
如果你的钱被拉卡拉冻结或者一直不打款的话，首先要跟他们公司进行联系，如果不行的话，那么最好找到一个律师对他们提起投诉，当然前提条件是你的任何交易行为都没有触及到法律。
热心网友
时间：2022-06-04 04:14
热心网友
时间：2022-06-04 04:15
作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民*提起诉讼。
您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
银监会24小时投诉电话
银行业信访咨询电话：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保险业信访电话：010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9:00-17:00)
保险违法行为举报电话：12378(工作日9:00-17:00)
以上是银*的咨询电话，在规定的工作时间内拨打才有效，否则只会听到电话录音
弘扬社会正义，彰显法律价值，维护个人尊严，很高兴能为您服务，有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利！生活愉快！
热心网友
时间：2022-06-04 04:15
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时间：2022-06-04 04:16
