我要退货退款?

发布网友发布时间：2022-04-28 20:29

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热心网友时间：2022-06-23 02:25

确认购买渠道，若是从淘宝/抖音等平台性质的店铺下单的，是比较容易进行沟通的。若是通过微商等个人渠道购买则维权会苦难很多

若是淘宝购买商品，卖家拒绝沟通，您可以

登陆网页链接淘宝服务中心，右侧选择退款&售后问题，进行处理

淘宝网服务中心

3.若等待满24小时候后商家仍未回复或拒绝，您可以继续在该网址右侧找到：投诉卖家行为，对店铺进行申诉

若您是在抖音购买，则可

找到违规商家并进入详情页面，点击右上角的“ ... ”。

通过右上角的“...”按钮打开列表，通过底端的“举报”选项就可以选择理由向官方投诉了。

借助官方的举报邮箱：jubao@douyin.com进行反馈，也可以投诉那些违规的商家。