淘宝我要退款和我要退货有什么区别

发布网友发布时间：2022-04-28 20:29

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热心网友时间：2023-10-07 05:16

区别在于两种退款模式：一种是退货且退款，一种是仅退款（不退货）；就是说：

一种退款方式是需要退货，卖家收到退货后核实不影响二次销售，然后给买家退款，一般申请理由为“七天无理由”、商品瑕疵。商品需要维修等，这类申请比较容易通过，因为对卖家没有什么实质性损害，适合买家对宝贝不喜欢，不合适，但是宝贝本身不存在什么太严重问题的情况；

另一种是不退货给卖家，仅仅要求退款。这种情形一般适用于买家尚未收到货或者卖家尚未发货的退款类型。这个情况可以分为两类：一种买家付款后不想要了，常见申请类型为“不想要了”、“拍错了”、“与卖家协商一致”等，这类申请很容易通过；另一种是付款后卖家迟迟未发货或者无货，申请理由为“缺货”、“未按约定时间发货”等，这类申请因为牵扯到违约金，所以卖家一般不会通过。

具体申请何种类型的退款，使用何种申请理由，需要买家结合订单实际情况正确选择，选错类型和理由一般卖家是不会通过的。

热心网友时间：2023-10-07 05:17

退款是仅退钱货没发或者没收到货追答退货是要先退货回去等退回去了再退款回来