发布网友 发布时间:2022-04-28 21:40
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热心网友 时间:2022-06-23 07:50
培训需求分析、培训内容设计、培训效果评估是企业培训最重要的三个部分,而培训效果评估,关乎到本次培训的成本是否发挥出最大的效益以及对于下一次的培训指导有着重要的意义。要通过正确的评估方法,得出切合实际的评估结果。
观察法:这是最培训中和培训后没多久常用的一种方法,企业培训师在做培训的时候,要学会察言观色,从员工的反应中得出大概的培训效果,起码知道这一次的培训员工是否吸收到了东西,如果有一定的成效,员工的情绪是高涨的,如果培训效果不尽人意,员工就会出现烦躁不安的情绪。看到这个情况,培训师就要及时和受训人员进行沟通,分析培训过程中是哪一环节出现错误了。
面对面交流法:如果受训人员比较少,那么采用面对面交流的方式是获取培训效果最直接有效的方式,通过和企业员工深入的交流,得知他们对培训的想法,将出现频率最高的问题总结,然后进行分析。在和受训人员沟通的时候,培训师要注意沟通的方式,不要以领导的口吻进行盘问,而是以朋友的方式相互交流,不要让员工有压迫感和排斥感。
与部门领导人进行沟通:受训员工的培训效果如何,相关部门的负责人是必须要了解的,并且他们和受训职工接触的时间是最长的,更能清楚的知道培训的效果是怎么样的。企业员工培训后,是需要将培训的内容转化到实际工作中的,作为部门的领导人,自然能直接的知道培训效果如何的,根据所得意见来评定培训的成效。
实地观察法:培训是否有效果,在培训一段时日后,企业培训师就可以到员工的工作现场进行实地的考察,通过对他们工作能力的观察,就能够基本判定培训是否发挥了作用。如果工作技能还是一层不变,那么久足以证明此次的培训效果几乎为0,如果工作效率提高了,那么培训就发挥了作用。健康有序的工作氛围应该是积极的、具有*的,加入经过培训后,员工的工作氛围焕然一新,工作更加有责任心,更加主动了,那么此次的培训培训就可以作为一个成功的案例,对下一次的培训进行指导。
任务测试法:将企业新接的项目交给受训人员,然后对他们的工作能力和效率进行观察,每天都要求他们提交工作进度。通过现在的工作进度和之前的工作进度做比较,就知道培训有没有效果了。任务测试法,是最直观的方法,不管是工作效率、工作氛围、工作态度都可以通过这个项目直观的展现,也知道培训是否有效果了。
培训效果评估,对于企业的后期培训具有重要的意义,每一次的培训都应该做好效果分析,否则培训就失去了意义。以上是一些基本也是常用的方法。