为什么说微笑最能打动人心?
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发布时间:2022-04-28 21:27
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热心网友
时间:2022-06-23 06:43
微笑是一种令人愉悦的表情。每当别人面对你的这种表情时,他便会感到你的自信、友好,同时这种自信和友好也会感染他,使他油然生出自信和友好来,对你也会亲切起来。即使是遇上了争执,微笑一下,也能够帮助我们化干戈为玉帛。在这方面,《创富学》创始人拿破仑·希尔曾讲述过一段他自己的亲身经历:
“有一天,我的车停在十字路口的红灯前,突然‘砰’的一声,原来是后面那辆车的驾驶员的脚滑开刹车器,他的车撞了我车后的保险杆。我从后视镜看到他下车,也跟着下车,准备痛骂他一顿。”
“但是很幸运,我还来不及发作,他就走过来对我笑,并以最诚挚的语调对我说:‘朋友,我实在不是有意的。’他的笑容和真诚的说明把我融化了。我只有低声说:‘没关系,这种事经常发生。’转眼间,我的敌意变成了友善。”
微笑的好处多多,它能够自然而然地调整人的身体。脸一微笑,全身放松,微笑在生理上有放松、通畅的作用。
微笑在使生理放松的同时,还能使心理上得到放松。人们求学时有学业压力,长大以后要做很多事,所面临的压力必然更大。在这方面,卡耐基为我们树立了良好的榜样,他在短短的几年里,写了几十部书,共一千多万字,还拍了电视片,做文化宣传。应该说他做的事比较多,但他并没有感到特别累,更没有生病,这得益于他的自我放松,用微笑的表情对待人生。
一个人的微笑,比高贵的穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。一个人在日常生活中善于用微笑来对待周边世界和周边人物,他会得到更多的机会。只要你学会微笑,你便会打动别人,并获得他人的认可与友好对待。
美国有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘、当然她没有关系,也没有熟人,也没有先去打点,完全是凭着自己的本领去争取。她被聘用,原因很简单,那就是因为珍妮小姐脸上总带着微笑。
令珍妮惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她。你不要误会这位主试者不礼貌,而是他在体会珍妮的微笑,感觉珍妮的微笑。因为珍妮的工作是通过电话工作的,是有关预约、取消、更换或确定航班的事情。
那位主考者微笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了。你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会到你的微笑。”
但要记住,他人需要的只是你发自内心的真诚的微笑,不真诚的微笑骗不了任何人,反而更使人厌烦。密歇根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说,有笑容的人在管理、教导、推销上会取得好的效果,更可以培养快乐的下一代。笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一个纽约大百货公司的人事经理告诉希尔,他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,也不愿雇用一个板着面孔的哲学博士。
总之,能让自己的脸上多一点微笑,是生活快乐的象征。多给别人一点由衷的微笑,这是一种好习惯,是成功人士的一种人格魅力。