京东能退货吗
发布网友
发布时间：2022-04-28 21:33
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-23 07:16
七天内无理由退货，有*退全额，无*扣税点。
京东退货流程:
1.在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
2.在手机上如何申请：
打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
扩展资料：
京东自营商品售后服务总则：
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
第三方卖家商品售后服务总则：
自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
1.本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；
2.退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；
参考资料来源：京东官网：售后服务 > 售后*（自营） > 售后常见问题
热心网友
时间：2022-06-23 07:16
七天内无理由退货，有*退全额，无*扣税点。
京东退货流程:
1.在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
2.在手机上如何申请：
打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
热心网友
时间：2022-06-23 07:17
亲，您好，京东能退货吗，京东是可以退货的，京东是支持7天无理由退还的哦，希望能够帮到您，祝您生活愉快呢
京东JD.COM-专业综合网上购物商城，销售超数万品牌，4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。京东PLUS会员，免费体验30天！京东秉承客户为先， 100％正品行货保障，提供全国联保，机打*，专业配送，售后服务
提问买了部手机感觉不太好，想退货了，他们不退货
他们说不支持七天无理由退货
回答亲，只要手机没有质量损坏就可以在七天之内无理由退货。根据《中华人民共和国消费者权益保*》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由
那您直接拨打京东官方客服电话进行投诉处理哦，一般是支持7天无理由退货呢
提问京东客服电话多少呢
回答亲，您好 京东客服电话 95118京东金融个人业务950616京东物流服务热线950618京东商城客服热线400-606-5500京东商城客服热线400-026-0000京东企业采购专线
热心网友
时间：2022-06-23 07:17
1
如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。
2
登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。
京东商城退货流程攻略
3
进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。
京东商城退货流程攻略
4
在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
京东商城退货流程攻略
5
在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
京东商城退货流程攻略
6
写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，
京东商城退货流程攻略
7
如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好*、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
京东商城退货流程攻略
8
退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
9
如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
热心网友
时间：2022-06-23 07:18
