特价鞋不退不换合法吗?

发布网友发布时间：2022-04-28 23:12

我来回答

共4个回答

热心网友时间：2022-06-25 01:22

特价商品若确有质量问题不能使用或维修后不能使用的，则应退换；如果商家为您提供免费维修服务，将商品修好，则是合理行为。

热心网友时间：2022-06-25 01:23

法律上面是不合法的

热心网友时间：2022-06-25 01:23

付费内容限时免费查看回答您好亲，您的问题我已经看到了，我也已经在查询了，麻烦你稍微等一等哦亲，为了给你更好，更加满意的，更加准确的答复，我已经正在给你整理答案了，请你稍等一会儿，非常感谢你的每一分钟每一秒钟的耐心等待哦亲～～

你好你好这个不合法的哦亲

众所周知打折、特价，作为商家的一种促销手段，是很正常的现象。然而，部分商家利用很多消费者不明*或维权意识淡薄而决定“特价商品不退不换”，就需要斟酌店家是否侵权了。这一问题的评判关键在于商家是否履行了告知义务。

首先，如果店家在消费者购买商品时明确告知了“特价商品不退换”，消费者了解也同意接受此种情形下商家的低价销售行为，那么销售此类“处理品”后，商家可以不再对消费者承担包修、包退及包换的“三包”责任。

但是如果商家没有履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，那么这种行为就不符合公平原则，商家应当承担一定的民事责任。

但是，这里要强调一点，如果消费者购买的特价商品存在质量问题，那么根据《消费者权益保*》第二十四条，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说，即使是“特价商品”，如果存在质量问题，也应当为消费者退换。如果经营者明知商品存在问题还向消费者销售，根据《消费者权益保*》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，所以商家还要履行“假一赔三”的责任。

最后，消费者购买特价鞋，如果商家不退换，可通过以下途径维护自己合法权益：一是与经营者协商解决，二是拨打12315请求消协调解或者到工商部门申诉，三是请求仲裁机构仲裁，四是到*诉讼，维护自己的正当权益。

希望我的回复可以帮助到您，祝您生活愉快。同时如果对我的回复感到满意的话，能麻烦你能给我个赞哦亲，这是对我最大的鼓励，非常谢谢你了亲～～

提问你好我在红蚂蚁买的鞋子还没穿过，不想要了，没给我*，还说公司规定不能退是能调这种事情具体能退吗

回答你好，这个你买鞋的时候客服说买了就不能退吗？

如果客服没有说就可以退哦亲

提问我在实体店买的，我不喜欢里了然后就去退他说只能换不能退，而且还是没有*

但是我买的时候他没给我说过个不能退货只能换货

回答实体店是不可以退的哦亲

主要是他没有开*给你哦亲

热心网友时间：2022-06-25 01:24

可以去告他