想做好一名优秀的物流员工应该怎样做?
发布网友
发布时间:2022-04-20 07:02
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热心网友
时间:2022-07-12 05:17
1要有良好的思想道德素质
做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2要有扎实的市场营销知识
业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3要有吃苦耐劳的精神
作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4要有良好的口才
要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5有良好的心理承受能力
6有坚定的自信心,永远不言败。
7要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1公司的核心业务是什么?
2公司的核心竞争力是什么?
3公司的组织核心是什么?
4公司的客户是谁?
5公司客户所需要的服务是什么?
6满足客户的方法是什么?
7公司主要的竞争对手有那些?
8竞争对手的服务特色是什么?
9我们公司的对策是什么?
10我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
1我们的服务态度
2我们销售人员的专业水平
3我们的产品质量
4我们产品的价格
5我们的服务速度
6我们的员工形象
7我们的售后服务
8我们产品功能的扩展
9
我们品牌的信誉
10他们的舒适程度
热心网友
时间:2022-07-12 05:17
你是指那方面的物流?是国际海运?是国际空运?是第三方物流?还是什么?但既然是业务,最重要的几点我到是能给你些参考,希望对你有帮助。
1。熟悉自己行当及相关行当的业务知识
2。熟悉竞争对手的各方面情况
3。保持积极向上的心态
4。要多听(前辈的忠告,即使是非常难听的话),要多看(每个人发生的事情不一样处理的方法也不一样,但是可以多个参照)要多想(做营销做销售做业务性质都是那一样的东西,多用脑子想想分析事件与自身)要多做(别人不肯做不想做不愿意做的,你要去做,错了不要怕别人笑,)
5。很多事情没有什么固定的模式,什么都要靠自己领会。记住一句很老但非常有用的话(坚持到底,就是胜利)
以上5点希望对你有帮助!
热心网友
时间:2022-07-12 05:18
付费内容限时免费查看回答您好,物流业务员不好做的,建议如下:
1、操作流程的学习。物流实体操作,是一个结点与下一个的联结过程,货物在全程运输途中,如何有效的利用公司信息资源,随时随地的掌握货物行程,是一个三维立体的模型。超强意识的把握流程,就是把握了物流的核心。
2、运价知识的掌握。企业的目的是为了盈利,我们许多业务员在从业初期容易犯的错误就是运价把握不足,不能灵活的掌握司机运价和自己的成本,常常做了业务,却得不偿失,究其原委,就是在业务操作的过程中运价知识的欠缺。
希望我的回答对您有帮助哦
热心网友
时间:2022-07-12 05:19
我想是这样的,既然题目是“物流业务员”的素质,就等于“物流”+“业务员”的素质。
大家谈的基本上都只是“业务员”的素质和要求,而加上物流二字后,就只是懂一点物流知识就可以了吗?......非也!
所以,我认为应该分成三个部分来谈这个问题,
1,关键字-“业务员”
我不罗嗦,大家说了很多。
2,关键字-“物流”
这个话题更不用到这个坛子里卖弄。
3,“物流业务员”
除了以上两点基础之外,还应该具备:
1)良好的物流业务经验
这是一个积累专业知识的阶段,能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、物流项目管理等工作的最好。可以通过这些职位的工作,深入到物流的第一线,不要小看简单的搬、扛、拎、拿,他们可是组成物流的细胞;不仅如此,可以利用工作的机会到机场、港口、铁路站台去看看,这种机会非常宝贵,比如铁路的站台装箱技巧等,这些在书里是可以看到,但实际情况往往比纸上谈兵要复杂、隐藏的变化。
很难想象没有去过配货场、机场、铁路发货处的人,怎么去开拓他的物流市场!
2)对自有物流资源和供应商的掌握,有采购的经验为最好
第一点是从业务的操作经验角度,现在从采购的角度再看一看。由于各种原因,几乎每一个企业都要谋求社会运输、仓储资源的整合,但采购谁、如何采购、采购来了如何管理等诸多问题就显现了出来。做过采购和供应商管理的人对全国的公路运输线路、铁路站点、航空细节和快件资源都有所了解,这非常有利于其自身的建设。尤其是在业务拓展方面,能够给客户以中肯的意见和犀利的分析,所谓知己知彼,百战不殆,可见知己才是首先要做的。
3)财务知识将起到画龙点睛的作用 财务知识的重要无需多言,在销售分析、价格谈判和年中、年底的客户分析中,都有很大的用武之地,这里必须要提一下,因为业务员就是要去赚钱的,算明白了很重要。
4)良好的人脉、人际关系网
物流圈自成一派,外人很难融进来,所以有一个良好的人脉关系网,既可以互通有无、共通进步,也可以打探到有可能成为竞争对手的底细。
5)总结、归纳能力强,solution(物流解决方案)新颖、吸引人
这一点至关重要,前面我们说业务员有了操作的经验、采购的履历,再加上财务的知识和良好的人脉,是否就可以做好物流的销售呢?也不尽然。
问题在于:是否能够将以往的宝贵经验融会贯通、归纳提炼成自己的东西、自己在市场中要去展示给客户看的东西?能否根据客户提出的个性化需求,以以往的经验为基础,推出适合于客户的解决方案?
这需要不断探索,持续完善。
6)定价是否合理
道理简单,不必赘言。
7)工具的可得性和使用的熟练性
8)人格魅力
剩下的这两点作为补充,意思通俗易懂。
最后,祝大家都成为成功的物流骄子!
一个成功的物流业务员应该具备哪些基本素质及能力
一:学会做人,拉近与客户的距离
二:从简单做起,让客户不要小瞧你,客户愿意和你沟通,解决问题。
三:与客户共同努力,用业绩赢取客户充分信赖。
这是我这几个月的感受,以上三点的前提是你对业务的基本熟悉,能够很好控制业务流程,能够有较大权限的调动公司资源。没有资源一切都是空谈,一旦你给客户的承诺不能实现,客户会逐渐远离你,前几次他会抱怨,如果你对他的抱怨置之不理,逐渐的他就没声音了,因为他对你彻底失望了。所以做业务的同志,不仅要和客户沟通好,还要和自己的同事沟通好,相互帮助,相互鼓励!!
热心网友
时间:2022-07-12 05:19
搬运站分享物流业务员的流程:物流业务员是使用物流专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。