一个办公室文员需要具备哪些素质
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发布时间:2022-04-29 18:02
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时间:2023-09-13 16:05
文员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求,不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样,常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。
我认为,一个合格或者优秀的文员应具备如下几点:
1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一*宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了一名兼职秘书,其工资也是1200元/月,每周6到公司 1次即可。
2、电脑应用能力。应能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧,*机关的文员也要求对WPS有一定的认识。
3、能熟练运用各类办公自动化设备,打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机,如果您对以上机器具有简单维修技能,那一定是领导的掌中宝。
4、良好的沟通协调能力,文员作为基层员工,一定要正确领会领导的意思,一件事不可能让上级主管给你交代了又交代,较强的保密意识也就是责任心。同时,作为文员,接听电话时间也多,作为公司与外界电话联系的第一人,你说沟通技巧重要不呢?当然公司各项业务一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英语知识,较好的记忆力,时间分配能力等综合能力。
需要说明的是:每个企业根据企业不同的阶段要求的能力也不一样,当然,待遇基本也有差别。但文员确实是一个很能培养自己、锻炼自己不错的一个职位。
另外,附上各级文员的一些职责:
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
11、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
12、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、领导或上级交代的其他工作.
秘书:
秘书是掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。
1998年5月,国家劳动部(现劳动和社会保障部)在其新颁布的《秘书职业技能标准》一书上将“秘书”概念定义为:专门从事办公室程序工作,协助领导处理财务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员。
目前我国秘书从业人员约达2300万人。
我国外资企业秘书分三类:
初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务型为主;
中等秘书(一般性秘书)——用英文写一般信函、起草报告和准备会议等。多为大专或本科毕业。
高级秘书(经理助理)——能起草重要的合同文本、懂法律、税务知识,有应急处理能力
办公室文员岗位能力要求是什么
1. 精通办公软件应用:办公室文员在日常工作中需频繁使用电脑及办公软件,因此必须熟练掌握相关技能,以提升工作效率。2. 出色的语言沟通能力:文员需与各部门及访客进行交流,具备良好的语言表达能力,能够清晰、礼貌地传达信息,确保沟通顺畅。3. 优秀的协调能力:办公室文员在协调各部门之间及来访人员的事...
做一个办公室文员要具备的基本素质是什么?
1、能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。2、同时应具备良好的记忆力以及对时间的分配和沟通协调能力,还要有较强的保密意识。具有良好的文字组织和语言表达能力,中英文打字速度快,能熟练操作五笔输入等汉字输入法。掌...
请问办公室文员需要具备那些条件和素质才是一个合格的文员?
一:文笔要过得去; 二:懂得做简单计划,会合理安排和处理一些事情; 三:熟悉操作电脑(办公软件和一些基本的电脑维护) 四:耐心、细心、勤快、有协作精神、笑容好(这是必不可少的啦) 做一个合格的文员应具备哪些条件 以我的经验,需要基本的电脑知识(office等)、基本软件知识(如:什么文件要用什么方式打开),软件的...
谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中善谋的理解
1、敬业精神要强,工作要认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好办公室工作的前提条件。2、思想要活跃,要有解放思想,实事求是的优良作用,接受新生事物要快,爱学习,爱出点子,改革和超前意识要强。在...
一名优秀的文员所具备的条件是什么?
我认为,一个合格或者优秀的文员应具备如下几点:1、良好的文字处理能力,这是保证自己工作方向的基础,能让主管省事或另眼相看,这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深,自己最好备1本办公文书写作大全之类的书,这是必备的工具书,有些公司配的有,比如我们就有。比如我们公司,聘请了...
一个办公室文员需要具备哪些素质?
经过这么几年的工作,我感觉,办公室文员具备的素质:1.工作技能:当然你得会OFFICE AUTOMATION,即办公自动化,比如,office办公软件得熟练掌握,会使用传真机,复印机,等等。2.人际交往能力:你得会处理各种人际关系,这个就看你自己的修养了。但往往很多人第二项处理不好。只要第二项处理好了,第一...
办公室文员需要掌握哪些职业技能?
1. 文档管理与编辑技能:办公室文员需要熟练掌握各种文档软件的操作技能,如Word、Excel、PPT等,以方便进行日常工作的文档处理和编辑。此外,还需要掌握文档分类、盘点和归档等基本流程和技能,要保证文件管理的规范性和精度。2. 语言沟通能力:办公室文员需要具备优秀的语言表达和沟通能力,能够准确的理解...
做一个合格的行政文员要具体具备什么条件?
回答:行政文员是指在行政上帮助处理事务的人,要求独立操作计算机,掌握常用英语口语,有较好的英语阅读和写作能力。一名合格的行政文员应具备以下素质: 能独立操作计算机,熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。 熟练运用各类办公自动化设备,如打印机、传真机、扫描仪等 具...
请问办公室文员需要具备那些条件和素质才是一个合格的文员?
首先要做到: 做事:小心,细心,耐心, 恒心、信心、爱心,努力完善自己, 待人:谦和诚恳. 做人,需要一颗包容的心, 工作态度:积极进取 其它:勤劳+团队精神 再送你十“点”: 微笑露一点,说话轻一点 脾气小一点,做事多一点 理由少一点,脑筋活一点 效率高一点,行动快一点 嘴巴甜...
办公室文员岗位能力要求是什么
沟通协调能力:办公室文员还需要具有良好的沟通协调能力,因为办公室文员经常要对各部门之间进行协调,保证各部门和来访人员协调好,让工作顺利进行。积极主动发现问题学习的能力:要善于发现问题,并且勤于记录问题,还要懂得自己主动去解决问题,千万不要被动的等领导发现问题、告诉你如何解决问题,不论事公司...