面试的各种技巧
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发布时间:2022-04-29 17:52
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时间:2023-10-26 08:56
一、怎样应对困难尴尬的局面
人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。
应试者若不能镇静自如、沉着应对,往往影响自己的整个面试表现,甚至因而前功尽弃,导致面试失败。所以,预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面,准备好应对办法,未雨绸缪,至少可以增强面试信心。
1�隐私
现在,用人单位越来越关心毕业生的私生活,从家庭出身到有没有谈恋爱,让年轻的学子们颇感尴尬。很多应届毕业生在求职面试时都会遇到一个非常私人化的问题:“你有男朋友(或女朋友)吗?”这个问题不仅让年轻的姑娘小伙们羞于启齿,而且不知道怎么回答才能对了用人单位的心思,因为不同的用人单位对这个问题的态度是不一样的。有的希望你谈了恋爱,有的则不愿意你交了异性朋友。于是,这个涉及隐私的问题既让人尴尬不已,又难以回答,不少毕业生就栽在了这一关上。
片段一:主考官对面正襟危坐的是某名牌大学广告学专业的应届本科毕业生。
“请问你有男友吗?”对方甚是客气。
“有。”女孩羞涩地回答。
“将来他会和你在一个城市工作吗?”
“不会,他工作几年了,在北方。”女孩非常老实。
“……噢,那……简历先搁这儿,我们会通知你的。”
结果是杳无音信。
解析:单位觉得这样的女孩没有稳定性,工作时间可能不会太长,而且工作时易分散精神,给办公室的长途话费造成损失。如果女孩随男友离去,单位就得进行二次招聘,既浪费人力物力,又浪费财力。单位更希望单身毕业生加盟,可以一心一意、勤勤恳恳、脚踏实地地为单位工作。
片段二:北京某名牌大学档案学专业的小王端坐在一事业单位的面试室里。
“谈女朋友了吗?”领导直截了当。
几天前,小王的一个哥儿们就因为这一问题折戟于一家大型企业。于是,他聪明地撒了个谎。
“没有。”
“四年中有没有追求过女孩?”对方并不罢手。
小王没有料到主考官会出此“毒招”,一时语塞。
“追过。”
“那为什么没有追上呢?”面试官仍不罢休。
“我……”小王后悔不迭,哑口无言,直想抽自己嘴巴子。
待遇那么好的一家事业单位,小王终究没有如愿以偿。
解析:招聘单位认为男生追求女生需要顽强的毅力、充分的自信和锲而不舍的精神。俗语云:“精诚所至,金石为开”。此单位认为没有追上女孩的男生是由于缺乏自信、勇气和耐力,而这恰恰是工作中不可或缺的。
片段三:北京某高校硕士研究生小李正在应聘一家杂志社。
“交男朋友了吧?”面试官估计已经读研究生的女孩子肯定有了男朋友。
“是的。”小李很干脆。
“男友在北京吗?有北京户口吗?”
“是北京人,已经工作了。”
“在什么单位工作?待遇怎么样?单位能分房吗?”
解析:杂志社询问清楚是为了更好地了解应聘者,同时又可以免除单位的后顾之忧。有过面试经历的毕业生们都不理解,为什么用人单位都死拽着有关个人隐私的问题不放,很多人不赞同部分招聘单位将此类问题作为招聘条件。但是,如果我们不幸遇上了,也必须有心理准备。
2�紧张
是较常见的情况。面试对于求职成败、进而对一个人的事业前途可能影响极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力,令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此会深有体会),但应试者若过分紧张慌乱,不但会给主考官留下坏印象,还会无法集中注意力回答问题,因此必须学会控制。下面提出几点建议:
(1)防止紧张的最佳办法,是做足准备功夫,以及不把一次应试的得失看得太重要,同时明白自己的竞争对手一样会紧张,一样会因出错而尴尬。
(2)应试者的坐姿很重要,要尽量让自己“四平八稳”,舒服地坐在椅上,挺直腰,身体稍微向前倾。
(3)在进入面试场所前,若体察到了自己的紧张情绪,可做几次深呼吸。深呼吸是减少紧张的有效方法。
(4)不要抢着回答问题,主考官问完之后,稍等两三秒钟再徐徐开口,这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度,看是不是因为紧张而讲得太快。
(5)如果真的紧张很严重,难以控制,最明知的办法就是坦白告诉主考官,比如说:“对不起,我确实有些紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?”通常主考官都会同情你,并很可能因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,因而紧张程度大大减轻。
3�说错了话
人在紧张的场合最容易冲口而讲出错话。例如明明申请是甲单位的职位,却误说对方为乙单位,或在称呼主考官时把他们的姓名、职务等张冠李戴。一次,主考官问应试者“阁下认为……”,紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为……”。
经验不足的应试者碰到这种情况,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。
明知的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对,切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错的话比较重要,或会得罪别人,应该在合适的时间更正并道歉,比如说:“对不起,刚才我紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是……不是……请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。
4�沉默
主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默。如果是故意的,往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备,因而不知所措,说出些不该说的话,对自己不利。
应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题,在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,比如说:“刚才您问我…其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问:“还有什么关于我过去的工作经验或是能力您想让我详细一点说明的?”
5�遇到不懂的问题
即使你对有关的科目、事务、学问有相当认识,仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的问题。
硬着头皮胡乱说一通,掩饰自己的无知,这是下策,因为资深的主考官很可能继续追问下去,应试者乱说只会出洋相,主考官即使不追问,也可能心中有数。
还有些应试者企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。
最明智的应对措施是坦白承认:“我不懂”,“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能,什么都精通,你态度诚恳,反而会博得主考官的好感。
6�遇到了不明白的问题
有时候在面试过程中,主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚,可以请求对方重复一次。
可是有时即使再问一次,还是没办法抓住问题的核心。这个现任可能在应试者方面,因为他对问题涉及的范围认识不够,但更可能在主考官方面,或者因为他的问题组织得不好,或者讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人,随便讲讲也以为别人应该明白自己问什么)、太急速。
假如明知主考官问得不妥当,也不应该当面指出“您的问题很模糊,我不知道您想问什么”,最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案,尝试给最可能接近的资料,说“不知道您想知道的是不是这个”之类。
最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测、信口开河。
二、怎样应对困难的问题
在面试过程中,最困难的问题往往是突如其来、无法预测的,只能依赖应试者镇静沉着、随机应变的能力。但是有许多困难问题是经常出现的,需要仔细准备。面试的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位。
以下举一些典型例子,逐一评点,希望对读者有所启发。
问题1:我们为什么要聘用你?
评点:主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信,又能否实事求是。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能,主考官会认为你大概不能胜任,或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前,最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验,了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。
问题2:你有哪些缺点?
评点:这是一个常问的题目。大多数主考官问这个问题,都是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时,能否从容不迫地解决。因此,除了答案的内容外,回答时的态度也一样重要。无论你提出什么缺点,总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺点,这样才能扬长避短,不断进步。老老实实讲出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。只有你提到的缺点是严重的人格缺陷,反映出严重*行为的情况,或者直接影响担当那份工作的称职程度,才会有问题。以下就是一些无碍大局的缺点。
——粗心大意。可能你考虑事情习惯从大处着眼,因此偶然会忽略细节,所以你喜欢担当整体策划的工作,而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺点作为用人单位未必十分介意,还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。
——固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时,才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点,惹人讨厌,但从另外一个角度看,这也是勇气与自信的证明。
——没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作,希望为单位做出更大的贡献,因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。
问题3:你与人相处得怎样?
评点:这个问题主要考察应试者能否与人顺利共事,好好地与同事沟通,在工作压力下表现如何,甚至是否愿意在需要时承担部分本职以外的工作。
作为应试者,自然希望给人一个时时能跟各种人融洽相处的印象,但亦切莫得意忘形,滔滔不绝地在面试过程中谈论自己与家人朋友的交情,这会让人觉得你口无遮拦,不能保守秘密——这是许多国家机关工作人员的大忌。
如果你是个害羞的应试者,觉得回答这个问题时会处于不利地位,这时不妨多谈谈自己参加过各种团体活动,例如群众团体、文体社团、学习小组等,证明自己通过不断努力变得更能与人相处。
问题4:你的学习成绩能否正确反映你的才能?
评点:这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度,是不是也跟你对念书的态度一样?如果你求学时成绩优异,切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好,应该坦白解释,不要企图诿过于他人,这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标,多谈自己成绩好的科目。
问题5:你有没有同时申请别的工作?是什么单位?
评点:如果你是应届毕业生,在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目标,不是过分野心便是缺乏自信。如果你只申请了一类工作,便很可能令主考官留下良好印象,认为你一心一意循着同一方向发展,做事有计划、有目的性。但也小心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作,以免显得单调,不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作,并大约说明自己选择的次序。
问题6:如果我们录用你,你能在本单位服务多久?
评点:不一定回答一个肯定数字,最好用有条件的口气来说:“相信自己可以在这儿获得发展,也有机会获得更多培训,如果这儿适合自己,我很乐意长期服务下去。”
问题7:你为什么过去频频变换工作?
评点:要预先做好准备,诚恳自信地解释这个问题。要让主考官意识到你过去每换一次工作都是经过认真考虑的,都是明明白白的,都是着眼于自身的事业生涯发展的,而非随波逐流,或是因为自身的工作态度或工作能力原因被人“炒鱿鱼”。最重要的是令主考官相信你这次变换工作是经过慎重考虑的,是真有意想在本单位长干下去。
问题8:你希望得到多少薪酬?
评点:如果你应聘的是国有机关的公务员,这个问题回答起来相对容易,你可申明你感兴趣的是该单位、该职位的工作,而薪酬待遇按照国家的有关*和单位的相关制度规定处理就可以了。
但如果你应聘的是一家企事业单位,得认真对付这个敏感问题。如果你仓促回答,随便说一个数目,可能会双重吃亏:一方面会令主考官觉得你不认真,或者不了解“行情”,太脱离现实。另一方面可能让你失去争取较高薪酬的机会。那怎么办呢?
首先,你应该预先了解自己申请的这份工作大约应该得到多少薪酬时,也就是说要熟悉这类工作、这个层次的工作,在人才市场上的基本价位。当主考官提出这个问题时,你可以巧妙地回答:“我没有一个既定的金额,我还需要多了解一点关于这个职位的详细情况”或“我相信我们如果互相满意对方的话,薪酬问题是一定可以达成协议的”。你需要说明的是,心目中并没有一个不能改变的数目,会考虑这个工作性质和现任、工作条件、升迁机会等等因素后,再做决定。
回答这个问题时要小心,切勿让主考官觉得你脑子中只想着钱,但亦不要装出一副完全不计较金钱的样子。说到底,除了工作上的满足感外,吃饭仍是很实际的问题,我们没有必要回避这一事实。况且,在现代社会,薪酬也逐渐成为衡量一个人社会价值的重要标准。在讨论薪酬时,别忘了除了月薪之外,同时也要考虑其他要素,例如各种特别津贴、额外花红、短期内调整薪金等。还得考虑其他福利,例如宿舍或住房津贴、公积金、无息贷款、带薪休假、医疗保险等,要弄清薪酬的“含金量”。
问题9:你过去在工作中最大的压力是什么?
评点:以下是三个应试者的回答:“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作,比较缺少经验,因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段,直到全部工作顺利完成,那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业,正在应聘工作,还感觉不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题,而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难,留人更难。”
以上三个范例,是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时,最好不要就压力谈压力,更要注意给考官留下这样的印象:你喜欢迎接工作中的挑战,你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。
问题10:你自认为过去取得过哪些重大成就?
评点:一位应试者是这样回答的:“老实说我刚从学校毕业,在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时,辅导一批有智力障碍的儿童,教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,忘记了辛苦。我在兴奋之时感到自己还好像颇有成就。”
所谓“重大成就”,并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题常常不知如何应对,因为他们首先被“重大成就”吓住了,接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词,这会使得主考官觉得应试者乃一平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大,相信一定能陈述一些自己的成就。
问题11:你是一位好听众吗?
评点:一位应试者作了如下回答:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,意思就是让我们多听少讲。我虽然不相信上帝,但我相信我是一位好听众。”幽默给人以启发,幽默也显示出应试者的个人魅力,幽默还能活跃面试气氛,恰到好处的幽默会给主考官留下极好的印象。
此外,面试考察中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。
三、如何化解面试中的“缺点”难题
1�坦然承认,博得认同
如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年?”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应该,当时我担任社团的负责人,全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很可耻,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”要很诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人,而且会因此认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。
2�消除误会,缩短距离
有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义的误会造成的,这时,你应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。一个求职青年出身是*家庭,他到一个普通单位去求职面试,在介绍自己时说:“我的父亲是*,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但洗我自己的衣服等活,从来不让保姆给我做,而让我亲自动手做,由于我是在这个环境长大的,什么事情都自己做,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们单位,你们受的苦,我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身*,是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点,从自己的父亲对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来,就缩小了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己一样。
3�明谈缺点,实论优点
有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您给我指出来好吗?”等等;有的考生不假思索,脱口而出:“我的缺点就是特散漫,不愿意受纪律约束。”或从事某项工作的其他致命缺点,令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗?而有的人回答却令考官赞叹不已,他们既不掩饰回避也非直截了当,而是联系大学生的共同弱点(缺乏实践经验、社会阅历较浅等),结合本专业的发展趋势(知识结构不其合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及个性中的缺憾(如过分追求完美,可能开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我更忠于职守”等等,既体现了谦逊好学的美德,也正面回答了这一难题。心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种是权威式,一种是理智式,一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于充分准备,深思熟虑,而不是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。
四、怎样应对主考官的非常规举措
当出现多位主考官且他们之间显示出“不协调”时怎么办?当主考官表现出“攻击性”姿态时,或漫不经心,或过分亲切友善时又该怎么办?下面是几种面试过程中可能出现的主考官们的“非常规”举动,希望通过剖析,能给读者以启发。
1�怎样应对多位主考官
目前,大多数正规面试都是由好几位主考官主试团,一起进行面试,最普遍的有三至五人,其中一个当*。
应付多位主考官通常比应付一位主考官困难。你要令一组背景各异、好恶及想法都不同的人产生好印象,相信你是最适合的人选。你面对几个初次会面的人,被他们轮流“盘问”,并知道自己回答某人的问题时,其他人都不停在观察自己的一举一动。这一切都自然会令你特别紧张。
通常面试开始时都会有人先介绍各位主考官的姓名及职位,你至少应记得主试团*的名字,以及其他主考官的职位,好使应对时知道轻重及取舍。若申请的职位需要专门技能,通常最好望着发问者,自己发问时可向*提出,假如你希望某一考官回答,可面向他或眼睛注视着他发问。
各主考官之间一般都较默契,但有时也不尽然,所以他们在面试过程中可能会以传阅纸条或互投目光等交换信息,应试者无需因而惊怕紧张,这些举动绝大多数与你的表现无关,不会影响你面试成功的机会。
如果其中一个主考官对人特别挑剔或表示不满,也无需惊慌失措。通常多位考官中总有一人是会特意去充当这样的角色的,你只需从容应付便可。每个考官都可能有偏见,你都得小心应对,要是你出言不慎得罪其中一人,是可能会令全体考官产生反感的。
2�主考官表现出“攻击性”姿态
有些主考官故意在某一时间内用比较具有攻击性(或侵略性)的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题或有意令应试者感到尴尬,借此考察应试者的情绪控制能力、应付困难是否得体、胸襟是否开阔等等。也有些主考官故意提出一些令人难堪甚至荒诞无稽的论点,来判断应试者是否立场坚定,敢于坚持自己的正确主张。在这种情况下,应试者千万不要以为主考官故意针对自己,于是发怒,应试者应保持风度和礼貌,沉着从容地与考官讨论问题的核心。在任何面试情形下,动怒或失礼都非明智之举,因为即使你只对其中一位考官无礼,也常会让其他考官反感,而使你错失获选机会。而且“山不转水转”,你不知道日后会在什么时候跟这个机构或这些人来往。
3�主考官“漫不经心”
有些主考官装出漫不经心的样子,好像对这一面试不大重视,特别是那些经验丰富的主考官,通常会采用自然发展式的面试方式。但千万不要跌进这些常见的“圈套”,以为自己也一样可以随便谈天说地。记住,你这次面试是经他们精心安排的,而且考官们都是些很忙碌的人,他们不会拿你开玩笑打发时间,所以你应该以一贯态度应对他们提出的那些好像无关痛痒的问题。
4�主考官过分亲切友善
在面试过程中,有些主考官故意做出轻松、亲切而友善的样子,应试者有时候会不自觉地跌入“陷阱”,飘飘然流于浮夸甚至轻佻。遇到这种情形,应试者要特别注意保持谦虚有礼的态度,给予主考官稳重的印象,这样被录取的机会才会更大。
5�主考官之间不协调
在多个考官进行面试时,考官们常会扮演不同的角色,有人“唱红脸”,有人“唱白脸”,故意扰乱应试者的心情。那些“唱白脸”的主考官往往提出尖锐的问题,为难应试者。有时考官们假装彼此不协调,刻意制造混乱场面,令应试者不知所措。碰到这类情形,应试者千万不要烦躁不安,更不能无礼,明智的做法是镇静沉着,以不变应万变,以免自己给主考官的印象大打折扣。
还有很多,见下面的链接:
http://learning.sohu.com/20041114/n222978340.shtml
参考资料:http://learning.sohu.com/20041114/n222978340.shtml
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时间:2023-10-26 08:56
1、认真调研。首先要从各个渠道收集该单位的信息。或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官,并恰当地透露你对单位的了解和看法,想必会给面试官留下深刻的印象。
2、恰当着装。不妨先了解他们的企业文化,了解这个单位的企业文化很重要,不同的单位有不同的文化,仔细观察一个单位就可以发现,单位里员工的服装总会比较相似,这就像一个“场”,在制约着单位员工的穿着打扮。如果你不知道自己面试的时候穿什么,就去观察一下单位内部员工都穿什么衣服,如果有师兄师姐在那里任职就更好了,可以向前辈们“取经”。不管怎么样,要“穿得像单位里的人”,这样会让你的面试官对你有一个认同感,让他(她)从见到你的第一眼开始,就对你有一个感觉:“这个人像是我们单位里的人。”。另外,不要背着背包去面试,可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这样,你就会既显得亲近,又不失职业风范。
3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是---计划性很差。
4、准备答案。以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?
热心网友
时间:2023-10-26 08:56
一、怎样应对困难尴尬的局面
人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。
应试者若不能镇静自如、沉着应对,往往影响自己的整个面试表现,甚至因而前功尽弃,导致面试失败。所以,预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面,准备好应对办法,未雨绸缪,至少可以增强面试信心。
1�隐私
现在,用人单位越来越关心毕业生的私生活,从家庭出身到有没有谈恋爱,让年轻的学子们颇感尴尬。很多应届毕业生在求职面试时都会遇到一个非常私人化的问题:“你有男朋友(或女朋友)吗?”这个问题不仅让年轻的姑娘小伙们羞于启齿,而且不知道怎么回答才能对了用人单位的心思,因为不同的用人单位对这个问题的态度是不一样的。有的希望你谈了恋爱,有的则不愿意你交了异性朋友。于是,这个涉及隐私的问题既让人尴尬不已,又难以回答,不少毕业生就栽在了这一关上。
片段一:主考官对面正襟危坐的是某名牌大学广告学专业的应届本科毕业生。
“请问你有男友吗?”对方甚是客气。
“有。”女孩羞涩地回答。
“将来他会和你在一个城市工作吗?”
“不会,他工作几年了,在北方。”女孩非常老实。
“……噢,那……简历先搁这儿,我们会通知你的。”
结果是杳无音信。
解析:单位觉得这样的女孩没有稳定性,工作时间可能不会太长,而且工作时易分散精神,给办公室的长途话费造成损失。如果女孩随男友离去,单位就得进行二次招聘,既浪费人力物力,又浪费财力。单位更希望单身毕业生加盟,可以一心一意、勤勤恳恳、脚踏实地地为单位工作。
片段二:北京某名牌大学档案学专业的小王端坐在一事业单位的面试室里。
“谈女朋友了吗?”领导直截了当。
几天前,小王的一个哥儿们就因为这一问题折戟于一家大型企业。于是,他聪明地撒了个谎。
“没有。”
“四年中有没有追求过女孩?”对方并不罢手。
小王没有料到主考官会出此“毒招”,一时语塞。
“追过。”
“那为什么没有追上呢?”面试官仍不罢休。
“我……”小王后悔不迭,哑口无言,直想抽自己嘴巴子。
待遇那么好的一家事业单位,小王终究没有如愿以偿。
解析:招聘单位认为男生追求女生需要顽强的毅力、充分的自信和锲而不舍的精神。俗语云:“精诚所至,金石为开”。此单位认为没有追上女孩的男生是由于缺乏自信、勇气和耐力,而这恰恰是工作中不可或缺的。
片段三:北京某高校硕士研究生小李正在应聘一家杂志社。
“交男朋友了吧?”面试官估计已经读研究生的女孩子肯定有了男朋友。
“是的。”小李很干脆。
“男友在北京吗?有北京户口吗?”
“是北京人,已经工作了。”
“在什么单位工作?待遇怎么样?单位能分房吗?”
解析:杂志社询问清楚是为了更好地了解应聘者,同时又可以免除单位的后顾之忧。有过面试经历的毕业生们都不理解,为什么用人单位都死拽着有关个人隐私的问题不放,很多人不赞同部分招聘单位将此类问题作为招聘条件。但是,如果我们不幸遇上了,也必须有心理准备。
2�紧张
是较常见的情况。面试对于求职成败、进而对一个人的事业前途可能影响极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力,令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此会深有体会),但应试者若过分紧张慌乱,不但会给主考官留下坏印象,还会无法集中注意力回答问题,因此必须学会控制。下面提出几点建议:
(1)防止紧张的最佳办法,是做足准备功夫,以及不把一次应试的得失看得太重要,同时明白自己的竞争对手一样会紧张,一样会因出错而尴尬。
(2)应试者的坐姿很重要,要尽量让自己“四平八稳”,舒服地坐在椅上,挺直腰,身体稍微向前倾。
(3)在进入面试场所前,若体察到了自己的紧张情绪,可做几次深呼吸。深呼吸是减少紧张的有效方法。
(4)不要抢着回答问题,主考官问完之后,稍等两三秒钟再徐徐开口,这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度,看是不是因为紧张而讲得太快。
(5)如果真的紧张很严重,难以控制,最明知的办法就是坦白告诉主考官,比如说:“对不起,我确实有些紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?”通常主考官都会同情你,并很可能因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,因而紧张程度大大减轻。
3�说错了话
人在紧张的场合最容易冲口而讲出错话。例如明明申请是甲单位的职位,却误说对方为乙单位,或在称呼主考官时把他们的姓名、职务等张冠李戴。一次,主考官问应试者“阁下认为……”,紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为……”。
经验不足的应试者碰到这种情况,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。
明知的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对,切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错的话比较重要,或会得罪别人,应该在合适的时间更正并道歉,比如说:“对不起,刚才我紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是……不是……请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。
4�沉默
主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默。如果是故意的,往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备,因而不知所措,说出些不该说的话,对自己不利。
应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题,在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,比如说:“刚才您问我…其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问:“还有什么关于我过去的工作经验或是能力您想让我详细一点说明的?”
5�遇到不懂的问题
即使你对有关的科目、事务、学问有相当认识,仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的问题。
硬着头皮胡乱说一通,掩饰自己的无知,这是下策,因为资深的主考官很可能继续追问下去,应试者乱说只会出洋相,主考官即使不追问,也可能心中有数。
还有些应试者企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。
最明智的应对措施是坦白承认:“我不懂”,“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能,什么都精通,你态度诚恳,反而会博得主考官的好感。
6�遇到了不明白的问题
有时候在面试过程中,主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚,可以请求对方重复一次。
可是有时即使再问一次,还是没办法抓住问题的核心。这个现任可能在应试者方面,因为他对问题涉及的范围认识不够,但更可能在主考官方面,或者因为他的问题组织得不好,或者讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人,随便讲讲也以为别人应该明白自己问什么)、太急速。
假如明知主考官问得不妥当,也不应该当面指出“您的问题很模糊,我不知道您想问什么”,最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案,尝试给最可能接近的资料,说“不知道您想知道的是不是这个”之类。
最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测、信口开河。
二、怎样应对困难的问题
在面试过程中,最困难的问题往往是突如其来、无法预测的,只能依赖应试者镇静沉着、随机应变的能力。但是有许多困难问题是经常出现的,需要仔细准备。面试的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位。
以下举一些典型例子,逐一评点,希望对读者有所启发。
问题1:我们为什么要聘用你?
评点:主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信,又能否实事求是。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能,主考官会认为你大概不能胜任,或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前,最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验,了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。
问题2:你有哪些缺点?
评点:这是一个常问的题目。大多数主考官问这个问题,都是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时,能否从容不迫地解决。因此,除了答案的内容外,回答时的态度也一样重要。无论你提出什么缺点,总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺点,这样才能扬长避短,不断进步。老老实实讲出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。只有你提到的缺点是严重的人格缺陷,反映出严重*行为的情况,或者直接影响担当那份工作的称职程度,才会有问题。以下就是一些无碍大局的缺点。
——粗心大意。可能你考虑事情习惯从大处着眼,因此偶然会忽略细节,所以你喜欢担当整体策划的工作,而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺点作为用人单位未必十分介意,还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。
——固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时,才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点,惹人讨厌,但从另外一个角度看,这也是勇气与自信的证明。
——没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作,希望为单位做出更大的贡献,因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。
问题3:你与人相处得怎样?
评点:这个问题主要考察应试者能否与人顺利共事,好好地与同事沟通,在工作压力下表现如何,甚至是否愿意在需要时承担部分本职以外的工作。
作为应试者,自然希望给人一个时时能跟各种人融洽相处的印象,但亦切莫得意忘形,滔滔不绝地在面试过程中谈论自己与家人朋友的交情,这会让人觉得你口无遮拦,不能保守秘密——这是许多国家机关工作人员的大忌。
如果你是个害羞的应试者,觉得回答这个问题时会处于不利地位,这时不妨多谈谈自己参加过各种团体活动,例如群众团体、文体社团、学习小组等,证明自己通过不断努力变得更能与人相处。
问题4:你的学习成绩能否正确反映你的才能?
评点:这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度,是不是也跟你对念书的态度一样?如果你求学时成绩优异,切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好,应该坦白解释,不要企图诿过于他人,这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标,多谈自己成绩好的科目。
问题5:你有没有同时申请别的工作?是什么单位?
评点:如果你是应届毕业生,在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目标,不是过分野心便是缺乏自信。如果你只申请了一类工作,便很可能令主考官留下良好印象,认为你一心一意循着同一方向发展,做事有计划、有目的性。但也小心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作,以免显得单调,不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作,并大约说明自己选择的次序。
问题6:如果我们录用你,你能在本单位服务多久?
评点:不一定回答一个肯定数字,最好用有条件的口气来说:“相信自己可以在这儿获得发展,也有机会获得更多培训,如果这儿适合自己,我很乐意长期服务下去。”
问题7:你为什么过去频频变换工作?
评点:要预先做好准备,诚恳自信地解释这个问题。要让主考官意识到你过去每换一次工作都是经过认真考虑的,都是明明白白的,都是着眼于自身的事业生涯发展的,而非随波逐流,或是因为自身的工作态度或工作能力原因被人“炒鱿鱼”。最重要的是令主考官相信你这次变换工作是经过慎重考虑的,是真有意想在本单位长干下去。
问题8:你希望得到多少薪酬?
评点:如果你应聘的是国有机关的公务员,这个问题回答起来相对容易,你可申明你感兴趣的是该单位、该职位的工作,而薪酬待遇按照国家的有关*和单位的相关制度规定处理就可以了。
但如果你应聘的是一家企事业单位,得认真对付这个敏感问题。如果你仓促回答,随便说一个数目,可能会双重吃亏:一方面会令主考官觉得你不认真,或者不了解“行情”,太脱离现实。另一方面可能让你失去争取较高薪酬的机会。那怎么办呢?
首先,你应该预先了解自己申请的这份工作大约应该得到多少薪酬时,也就是说要熟悉这类工作、这个层次的工作,在人才市场上的基本价位。当主考官提出这个问题时,你可以巧妙地回答:“我没有一个既定的金额,我还需要多了解一点关于这个职位的详细情况”或“我相信我们如果互相满意对方的话,薪酬问题是一定可以达成协议的”。你需要说明的是,心目中并没有一个不能改变的数目,会考虑这个工作性质和现任、工作条件、升迁机会等等因素后,再做决定。
回答这个问题时要小心,切勿让主考官觉得你脑子中只想着钱,但亦不要装出一副完全不计较金钱的样子。说到底,除了工作上的满足感外,吃饭仍是很实际的问题,我们没有必要回避这一事实。况且,在现代社会,薪酬也逐渐成为衡量一个人社会价值的重要标准。在讨论薪酬时,别忘了除了月薪之外,同时也要考虑其他要素,例如各种特别津贴、额外花红、短期内调整薪金等。还得考虑其他福利,例如宿舍或住房津贴、公积金、无息贷款、带薪休假、医疗保险等,要弄清薪酬的“含金量”。
问题9:你过去在工作中最大的压力是什么?
评点:以下是三个应试者的回答:“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作,比较缺少经验,因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段,直到全部工作顺利完成,那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业,正在应聘工作,还感觉不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题,而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难,留人更难。”
以上三个范例,是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时,最好不要就压力谈压力,更要注意给考官留下这样的印象:你喜欢迎接工作中的挑战,你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。
问题10:你自认为过去取得过哪些重大成就?
评点:一位应试者是这样回答的:“老实说我刚从学校毕业,在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时,辅导一批有智力障碍的儿童,教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,忘记了辛苦。我在兴奋之时感到自己还好像颇有成就。”
所谓“重大成就”,并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题常常不知如何应对,因为他们首先被“重大成就”吓住了,接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词,这会使得主考官觉得应试者乃一平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大,相信一定能陈述一些自己的成就。
问题11:你是一位好听众吗?
评点:一位应试者作了如下回答:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,意思就是让我们多听少讲。我虽然不相信上帝,但我相信我是一位好听众。”幽默给人以启发,幽默也显示出应试者的个人魅力,幽默还能活跃面试气氛,恰到好处的幽默会给主考官留下极好的印象。
此外,面试考察中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。
三、如何化解面试中的“缺点”难题
1�坦然承认,博得认同
如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年?”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应该,当时我担任社团的负责人,全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很可耻,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”要很诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人,而且会因此认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。
2�消除误会,缩短距离
有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义的误会造成的,这时,你应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。一个求职青年出身是*家庭,他到一个普通单位去求职面试,在介绍自己时说:“我的父亲是*,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但洗我自己的衣服等活,从来不让保姆给我做,而让我亲自动手做,由于我是在这个环境长大的,什么事情都自己做,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们单位,你们受的苦,我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身*,是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点,从自己的父亲对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来,就缩小了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己一样。
3�明谈缺点,实论优点
有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您给我指出来好吗?”等等;有的考生不假思索,脱口而出:“我的缺点就是特散漫,不愿意受纪律约束。”或从事某项工作的其他致命缺点,令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗?而有的人回答却令考官赞叹不已,他们既不掩饰回避也非直截了当,而是联系大学生的共同弱点(缺乏实践经验、社会阅历较浅等),结合本专业的发展趋势(知识结构不其合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及个性中的缺憾(如过分追求完美,可能开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我更忠于职守”等等,既体现了谦逊好学的美德,也正面回答了这一难题。心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种是权威式,一种是理智式,一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于充分准备,深思熟虑,而不是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。
四、怎样应对主考官的非常规举措
当出现多位主考官且他们之间显示出“不协调”时怎么办?当主考官表现出“攻击性”姿态时,或漫不经心,或过分亲切友善时又该怎么办?下面是几种面试过程中可能出现的主考官们的“非常规”举动,希望通过剖析,能给读者以启发。
1�怎样应对多位主考官
目前,大多数正规面试都是由好几位主考官主试团,一起进行面试,最普遍的有三至五人,其中一个当*。
应付多位主考官通常比应付一位主考官困难。你要令一组背景各异、好恶及想法都不同的人产生好印象,相信你是最适合的人选。你面对几个初次会面的人,被他们轮流“盘问”,并知道自己回答某人的问题时,其他人都不停在观察自己的一举一动。这一切都自然会令你特别紧张。
通常面试开始时都会有人先介绍各位主考官的姓名及职位,你至少应记得主试团*的名字,以及其他主考官的职位,好使应对时知道轻重及取舍。若申请的职位需要专门技能,通常最好望着发问者,自己发问时可向*提出,假如你希望某一考官回答,可面向他或眼睛注视着他发问。
各主考官之间一般都较默契,但有时也不尽然,所以他们在面试过程中可能会以传阅纸条或互投目光等交换信息,应试者无需因而惊怕紧张,这些举动绝大多数与你的表现无关,不会影响你面试成功的机会。
如果其中一个主考官对人特别挑剔或表示不满,也无需惊慌失措。通常多位考官中总有一人是会特意去充当这样的角色的,你只需从容应付便可。每个考官都可能有偏见,你都得小心应对,要是你出言不慎得罪其中一人,是可能会令全体考官产生反感的。
2�主考官表现出“攻击性”姿态
有些主考官故意在某一时间内用比较具有攻击性(或侵略性)的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题或有意令应试者感到尴尬,借此考察应试者的情绪控制能力、应付困难是否得体、胸襟是否开阔等等。也有些主考官故意提出一些令人难堪甚至荒诞无稽的论点,来判断应试者是否立场坚定,敢于坚持自己的正确主张。在这种情况下,应试者千万不要以为主考官故意针对自己,于是发怒,应试者应保持风度和礼貌,沉着从容地与考官讨论问题的核心。在任何面试情形下,动怒或失礼都非明智之举,因为即使你只对其中一位考官无礼,也常会让其他考官反感,而使你错失获选机会。而且“山不转水转”,你不知道日后会在什么时候跟这个机构或这些人来往。
3�主考官“漫不经心”
有些主考官装出漫不经心的样子,好像对这一面试不大重视,特别是那些经验丰富的主考官,通常会采用自然发展式的面试方式。但千万不要跌进这些常见的“圈套”,以为自己也一样可以随便谈天说地。记住,你这次面试是经他们精心安排的,而且考官们都是些很忙碌的人,他们不会拿你开玩笑打发时间,所以你应该以一贯态度应对他们提出的那些好像无关痛痒的问题。
4�主考官过分亲切友善
在面试过程中,有些主考官故意做出轻松、亲切而友善的样子,应试者有时候会不自觉地跌入“陷阱”,飘飘然流于浮夸甚至轻佻。遇到这种情形,应试者要特别注意保持谦虚有礼的态度,给予主考官稳重的印象,这样被录取的机会才会更大。
5�主考官之间不协调
在多个考官进行面试时,考官们常会扮演不同的角色,有人“唱红脸”,有人“唱白脸”,故意扰乱应试者的心情。那些“唱白脸”的主考官往往提出尖锐的问题,为难应试者。有时考官们假装彼此不协调,刻意制造混乱场面,令应试者不知所措。碰到这类情形,应试者千万不要烦躁不安,更不能无礼,明智的做法是镇静沉着,以不变应万变,以免自己给主考官的印象大打折扣。
还有很多,见下面的链接:
http://learning.sohu.com/20041114/n222978340.shtml
参考资料:http://learning.sohu.com/20041114/n222978340.shtml
热心网友
时间:2023-10-26 08:56
1、认真调研。首先要从各个渠道收集该单位的信息。或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官,并恰当地透露你对单位的了解和看法,想必会给面试官留下深刻的印象。
2、恰当着装。不妨先了解他们的企业文化,了解这个单位的企业文化很重要,不同的单位有不同的文化,仔细观察一个单位就可以发现,单位里员工的服装总会比较相似,这就像一个“场”,在制约着单位员工的穿着打扮。如果你不知道自己面试的时候穿什么,就去观察一下单位内部员工都穿什么衣服,如果有师兄师姐在那里任职就更好了,可以向前辈们“取经”。不管怎么样,要“穿得像单位里的人”,这样会让你的面试官对你有一个认同感,让他(她)从见到你的第一眼开始,就对你有一个感觉:“这个人像是我们单位里的人。”。另外,不要背着背包去面试,可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这样,你就会既显得亲近,又不失职业风范。
3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是---计划性很差。
4、准备答案。以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?
热心网友
时间:2023-10-26 08:56
一、怎样应对困难尴尬的局面
人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况,即使你极小心防备,也难保不发生,尤其是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。
应试者若不能镇静自如、沉着应对,往往影响自己的整个面试表现,甚至因而前功尽弃,导致面试失败。所以,预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面,准备好应对办法,未雨绸缪,至少可以增强面试信心。
1�隐私
现在,用人单位越来越关心毕业生的私生活,从家庭出身到有没有谈恋爱,让年轻的学子们颇感尴尬。很多应届毕业生在求职面试时都会遇到一个非常私人化的问题:“你有男朋友(或女朋友)吗?”这个问题不仅让年轻的姑娘小伙们羞于启齿,而且不知道怎么回答才能对了用人单位的心思,因为不同的用人单位对这个问题的态度是不一样的。有的希望你谈了恋爱,有的则不愿意你交了异性朋友。于是,这个涉及隐私的问题既让人尴尬不已,又难以回答,不少毕业生就栽在了这一关上。
片段一:主考官对面正襟危坐的是某名牌大学广告学专业的应届本科毕业生。
“请问你有男友吗?”对方甚是客气。
“有。”女孩羞涩地回答。
“将来他会和你在一个城市工作吗?”
“不会,他工作几年了,在北方。”女孩非常老实。
“……噢,那……简历先搁这儿,我们会通知你的。”
结果是杳无音信。
解析:单位觉得这样的女孩没有稳定性,工作时间可能不会太长,而且工作时易分散精神,给办公室的长途话费造成损失。如果女孩随男友离去,单位就得进行二次招聘,既浪费人力物力,又浪费财力。单位更希望单身毕业生加盟,可以一心一意、勤勤恳恳、脚踏实地地为单位工作。
片段二:北京某名牌大学档案学专业的小王端坐在一事业单位的面试室里。
“谈女朋友了吗?”领导直截了当。
几天前,小王的一个哥儿们就因为这一问题折戟于一家大型企业。于是,他聪明地撒了个谎。
“没有。”
“四年中有没有追求过女孩?”对方并不罢手。
小王没有料到主考官会出此“毒招”,一时语塞。
“追过。”
“那为什么没有追上呢?”面试官仍不罢休。
“我……”小王后悔不迭,哑口无言,直想抽自己嘴巴子。
待遇那么好的一家事业单位,小王终究没有如愿以偿。
解析:招聘单位认为男生追求女生需要顽强的毅力、充分的自信和锲而不舍的精神。俗语云:“精诚所至,金石为开”。此单位认为没有追上女孩的男生是由于缺乏自信、勇气和耐力,而这恰恰是工作中不可或缺的。
片段三:北京某高校硕士研究生小李正在应聘一家杂志社。
“交男朋友了吧?”面试官估计已经读研究生的女孩子肯定有了男朋友。
“是的。”小李很干脆。
“男友在北京吗?有北京户口吗?”
“是北京人,已经工作了。”
“在什么单位工作?待遇怎么样?单位能分房吗?”
解析:杂志社询问清楚是为了更好地了解应聘者,同时又可以免除单位的后顾之忧。有过面试经历的毕业生们都不理解,为什么用人单位都死拽着有关个人隐私的问题不放,很多人不赞同部分招聘单位将此类问题作为招聘条件。但是,如果我们不幸遇上了,也必须有心理准备。
2�紧张
是较常见的情况。面试对于求职成败、进而对一个人的事业前途可能影响极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力,令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此会深有体会),但应试者若过分紧张慌乱,不但会给主考官留下坏印象,还会无法集中注意力回答问题,因此必须学会控制。下面提出几点建议:
(1)防止紧张的最佳办法,是做足准备功夫,以及不把一次应试的得失看得太重要,同时明白自己的竞争对手一样会紧张,一样会因出错而尴尬。
(2)应试者的坐姿很重要,要尽量让自己“四平八稳”,舒服地坐在椅上,挺直腰,身体稍微向前倾。
(3)在进入面试场所前,若体察到了自己的紧张情绪,可做几次深呼吸。深呼吸是减少紧张的有效方法。
(4)不要抢着回答问题,主考官问完之后,稍等两三秒钟再徐徐开口,这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度,看是不是因为紧张而讲得太快。
(5)如果真的紧张很严重,难以控制,最明知的办法就是坦白告诉主考官,比如说:“对不起,我确实有些紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?”通常主考官都会同情你,并很可能因你的诚实真诚留下好印象。而你也因为讲了出来,觉得舒服多了,因而紧张程度大大减轻。
3�说错了话
人在紧张的场合最容易冲口而讲出错话。例如明明申请是甲单位的职位,却误说对方为乙单位,或在称呼主考官时把他们的姓名、职务等张冠李戴。一次,主考官问应试者“阁下认为……”,紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为……”。
经验不足的应试者碰到这种情况,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。
明知的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对,切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错的话比较重要,或会得罪别人,应该在合适的时间更正并道歉,比如说:“对不起,刚才我紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是……不是……请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。
4�沉默
主考官可能无意或故意不作声,做长时间的静默。如果是故意的,往往是想考验应试者的反应。许多应试者没有准备,因而不知所措,说出些不该说的话,对自己不利。
应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题,在这个时候提出来,也可以顺着先前谈话的内容,继续谈下去,比如说:“刚才您问我…其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问:“还有什么关于我过去的工作经验或是能力您想让我详细一点说明的?”
5�遇到不懂的问题
即使你对有关的科目、事务、学问有相当认识,仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的问题。
硬着头皮胡乱说一通,掩饰自己的无知,这是下策,因为资深的主考官很可能继续追问下去,应试者乱说只会出洋相,主考官即使不追问,也可能心中有数。
还有些应试者企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。
最明智的应对措施是坦白承认:“我不懂”,“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能,什么都精通,你态度诚恳,反而会博得主考官的好感。
6�遇到了不明白的问题
有时候在面试过程中,主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚,可以请求对方重复一次。
可是有时即使再问一次,还是没办法抓住问题的核心。这个现任可能在应试者方面,因为他对问题涉及的范围认识不够,但更可能在主考官方面,或者因为他的问题组织得不好,或者讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人,随便讲讲也以为别人应该明白自己问什么)、太急速。
假如明知主考官问得不妥当,也不应该当面指出“您的问题很模糊,我不知道您想问什么”,最好是婉转一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案,尝试给最可能接近的资料,说“不知道您想知道的是不是这个”之类。
最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测、信口开河。
二、怎样应对困难的问题
在面试过程中,最困难的问题往往是突如其来、无法预测的,只能依赖应试者镇静沉着、随机应变的能力。但是有许多困难问题是经常出现的,需要仔细准备。面试的成功很可能就决定于你事前的准备工作是否到位。
以下举一些典型例子,逐一评点,希望对读者有所启发。
问题1:我们为什么要聘用你?
评点:主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信,又能否实事求是。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能,主考官会认为你大概不能胜任,或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前,最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验,了解这份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。
问题2:你有哪些缺点?
评点:这是一个常问的题目。大多数主考官问这个问题,都是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时,能否从容不迫地解决。因此,除了答案的内容外,回答时的态度也一样重要。无论你提出什么缺点,总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺点,这样才能扬长避短,不断进步。老老实实讲出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。只有你提到的缺点是严重的人格缺陷,反映出严重*行为的情况,或者直接影响担当那份工作的称职程度,才会有问题。以下就是一些无碍大局的缺点。
——粗心大意。可能你考虑事情习惯从大处着眼,因此偶然会忽略细节,所以你喜欢担当整体策划的工作,而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺点作为用人单位未必十分介意,还可能因此逐步委你以需要领导才能的重任。
——固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时,才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点,惹人讨厌,但从另外一个角度看,这也是勇气与自信的证明。
——没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作,希望为单位做出更大的贡献,因而当同事未有及时完成工作就忍受不了。
问题3:你与人相处得怎样?
评点:这个问题主要考察应试者能否与人顺利共事,好好地与同事沟通,在工作压力下表现如何,甚至是否愿意在需要时承担部分本职以外的工作。
作为应试者,自然希望给人一个时时能跟各种人融洽相处的印象,但亦切莫得意忘形,滔滔不绝地在面试过程中谈论自己与家人朋友的交情,这会让人觉得你口无遮拦,不能保守秘密——这是许多国家机关工作人员的大忌。
如果你是个害羞的应试者,觉得回答这个问题时会处于不利地位,这时不妨多谈谈自己参加过各种团体活动,例如群众团体、文体社团、学习小组等,证明自己通过不断努力变得更能与人相处。
问题4:你的学习成绩能否正确反映你的才能?
评点:这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度,是不是也跟你对念书的态度一样?如果你求学时成绩优异,切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好,应该坦白解释,不要企图诿过于他人,这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标,多谈自己成绩好的科目。
问题5:你有没有同时申请别的工作?是什么单位?
评点:如果你是应届毕业生,在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个问题主要想知道你申请的工作与你的目标是否一致。如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目标,不是过分野心便是缺乏自信。如果你只申请了一类工作,便很可能令主考官留下良好印象,认为你一心一意循着同一方向发展,做事有计划、有目的性。但也小心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作,以免显得单调,不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作,并大约说明自己选择的次序。
问题6:如果我们录用你,你能在本单位服务多久?
评点:不一定回答一个肯定数字,最好用有条件的口气来说:“相信自己可以在这儿获得发展,也有机会获得更多培训,如果这儿适合自己,我很乐意长期服务下去。”
问题7:你为什么过去频频变换工作?
评点:要预先做好准备,诚恳自信地解释这个问题。要让主考官意识到你过去每换一次工作都是经过认真考虑的,都是明明白白的,都是着眼于自身的事业生涯发展的,而非随波逐流,或是因为自身的工作态度或工作能力原因被人“炒鱿鱼”。最重要的是令主考官相信你这次变换工作是经过慎重考虑的,是真有意想在本单位长干下去。
问题8:你希望得到多少薪酬?
评点:如果你应聘的是国有机关的公务员,这个问题回答起来相对容易,你可申明你感兴趣的是该单位、该职位的工作,而薪酬待遇按照国家的有关*和单位的相关制度规定处理就可以了。
但如果你应聘的是一家企事业单位,得认真对付这个敏感问题。如果你仓促回答,随便说一个数目,可能会双重吃亏:一方面会令主考官觉得你不认真,或者不了解“行情”,太脱离现实。另一方面可能让你失去争取较高薪酬的机会。那怎么办呢?
首先,你应该预先了解自己申请的这份工作大约应该得到多少薪酬时,也就是说要熟悉这类工作、这个层次的工作,在人才市场上的基本价位。当主考官提出这个问题时,你可以巧妙地回答:“我没有一个既定的金额,我还需要多了解一点关于这个职位的详细情况”或“我相信我们如果互相满意对方的话,薪酬问题是一定可以达成协议的”。你需要说明的是,心目中并没有一个不能改变的数目,会考虑这个工作性质和现任、工作条件、升迁机会等等因素后,再做决定。
回答这个问题时要小心,切勿让主考官觉得你脑子中只想着钱,但亦不要装出一副完全不计较金钱的样子。说到底,除了工作上的满足感外,吃饭仍是很实际的问题,我们没有必要回避这一事实。况且,在现代社会,薪酬也逐渐成为衡量一个人社会价值的重要标准。在讨论薪酬时,别忘了除了月薪之外,同时也要考虑其他要素,例如各种特别津贴、额外花红、短期内调整薪金等。还得考虑其他福利,例如宿舍或住房津贴、公积金、无息贷款、带薪休假、医疗保险等,要弄清薪酬的“含金量”。
问题9:你过去在工作中最大的压力是什么?
评点:以下是三个应试者的回答:“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作,比较缺少经验,因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段,直到全部工作顺利完成,那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业,正在应聘工作,还感觉不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题,而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难,留人更难。”
以上三个范例,是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时,最好不要就压力谈压力,更要注意给考官留下这样的印象:你喜欢迎接工作中的挑战,你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。
问题10:你自认为过去取得过哪些重大成就?
评点:一位应试者是这样回答的:“老实说我刚从学校毕业,在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时,辅导一批有智力障碍的儿童,教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,忘记了辛苦。我在兴奋之时感到自己还好像颇有成就。”
所谓“重大成就”,并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题常常不知如何应对,因为他们首先被“重大成就”吓住了,接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词,这会使得主考官觉得应试者乃一平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大,相信一定能陈述一些自己的成就。
问题11:你是一位好听众吗?
评点:一位应试者作了如下回答:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,意思就是让我们多听少讲。我虽然不相信上帝,但我相信我是一位好听众。”幽默给人以启发,幽默也显示出应试者的个人魅力,幽默还能活跃面试气氛,恰到好处的幽默会给主考官留下极好的印象。
此外,面试考察中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。
三、如何化解面试中的“缺点”难题
1�坦然承认,博得认同
如果自己有缺点,最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事,重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年?”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应该,当时我担任社团的负责人,全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分,等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获,可是每想到自己因此而留级,就觉得很可耻,我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”要很诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人,而且会因此认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。
2�消除误会,缩短距离
有的“缺点”并不是缺点,而是一般意义的误会造成的,这时,你应及时澄清,缩短与对方心理上造成的差距。一个求职青年出身是*家庭,他到一个普通单位去求职面试,在介绍自己时说:“我的父亲是*,但他对我的要求很严格,家中虽有保姆,但洗我自己的衣服等活,从来不让保姆给我做,而让我亲自动手做,由于我是在这个环境长大的,什么事情都自己做,也从不依赖父亲的职权,所以,到你们单位,你们受的苦,我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身*,是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点,从自己的父亲对自己的严格要求入手,谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来,就缩小了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己一样。
3�明谈缺点,实论优点
有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么主要缺点或不足?”有的考生连连摇头,回答说没有,甚至有人反问:“您说呢?您给我指出来好吗?”等等;有的考生不假思索,脱口而出:“我的缺点就是特散漫,不愿意受纪律约束。”或从事某项工作的其他致命缺点,令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗?而有的人回答却令考官赞叹不已,他们既不掩饰回避也非直截了当,而是联系大学生的共同弱点(缺乏实践经验、社会阅历较浅等),结合本专业的发展趋势(知识结构不其合理、专业知识不足以应对新的挑战等)及个性中的缺憾(如过分追求完美,可能开拓精神不够,或过于追求工作效率,小心谨慎不足等等),讲讲自己正在克服和能够改正的弱点,谈理想与现实中的差距,讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我更忠于职守”等等,既体现了谦逊好学的美德,也正面回答了这一难题。心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种是权威式,一种是理智式,一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于充分准备,深思熟虑,而不是幼稚冲动。
一个人有缺点并不可怕,可怕的是不敢承认它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看,缺点与优点是相互转化的,前提是正确地认识缺点,实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”,对缺点本身来讲,有些“缺点”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺点的人来说,无论是消除误会,还是坦然承认,都会使消极评价转化为积极的评价。
四、怎样应对主考官的非常规举措
当出现多位主考官且他们之间显示出“不协调”时怎么办?当主考官表现出“攻击性”姿态时,或漫不经心,或过分亲切友善时又该怎么办?下面是几种面试过程中可能出现的主考官们的“非常规”举动,希望通过剖析,能给读者以启发。
1�怎样应对多位主考官
目前,大多数正规面试都是由好几位主考官主试团,一起进行面试,最普遍的有三至五人,其中一个当*。
应付多位主考官通常比应付一位主考官困难。你要令一组背景各异、好恶及想法都不同的人产生好印象,相信你是最适合的人选。你面对几个初次会面的人,被他们轮流“盘问”,并知道自己回答某人的问题时,其他人都不停在观察自己的一举一动。这一切都自然会令你特别紧张。
通常面试开始时都会有人先介绍各位主考官的姓名及职位,你至少应记得主试团*的名字,以及其他主考官的职位,好使应对时知道轻重及取舍。若申请的职位需要专门技能,通常最好望着发问者,自己发问时可向*提出,假如你希望某一考官回答,可面向他或眼睛注视着他发问。
各主考官之间一般都较默契,但有时也不尽然,所以他们在面试过程中可能会以传阅纸条或互投目光等交换信息,应试者无需因而惊怕紧张,这些举动绝大多数与你的表现无关,不会影响你面试成功的机会。
如果其中一个主考官对人特别挑剔或表示不满,也无需惊慌失措。通常多位考官中总有一人是会特意去充当这样的角色的,你只需从容应付便可。每个考官都可能有偏见,你都得小心应对,要是你出言不慎得罪其中一人,是可能会令全体考官产生反感的。
2�主考官表现出“攻击性”姿态
有些主考官故意在某一时间内用比较具有攻击性(或侵略性)的态度对待应试者,提出特别尖锐的问题或有意令应试者感到尴尬,借此考察应试者的情绪控制能力、应付困难是否得体、胸襟是否开阔等等。也有些主考官故意提出一些令人难堪甚至荒诞无稽的论点,来判断应试者是否立场坚定,敢于坚持自己的正确主张。在这种情况下,应试者千万不要以为主考官故意针对自己,于是发怒,应试者应保持风度和礼貌,沉着从容地与考官讨论问题的核心。在任何面试情形下,动怒或失礼都非明智之举,因为即使你只对其中一位考官无礼,也常会让其他考官反感,而使你错失获选机会。而且“山不转水转”,你不知道日后会在什么时候跟这个机构或这些人来往。
3�主考官“漫不经心”
有些主考官装出漫不经心的样子,好像对这一面试不大重视,特别是那些经验丰富的主考官,通常会采用自然发展式的面试方式。但千万不要跌进这些常见的“圈套”,以为自己也一样可以随便谈天说地。记住,你这次面试是经他们精心安排的,而且考官们都是些很忙碌的人,他们不会拿你开玩笑打发时间,所以你应该以一贯态度应对他们提出的那些好像无关痛痒的问题。
4�主考官过分亲切友善
在面试过程中,有些主考官故意做出轻松、亲切而友善的样子,应试者有时候会不自觉地跌入“陷阱”,飘飘然流于浮夸甚至轻佻。遇到这种情形,应试者要特别注意保持谦虚有礼的态度,给予主考官稳重的印象,这样被录取的机会才会更大。
5�主考官之间不协调
在多个考官进行面试时,考官们常会扮演不同的角色,有人“唱红脸”,有人“唱白脸”,故意扰乱应试者的心情。那些“唱白脸”的主考官往往提出尖锐的问题,为难应试者。有时考官们假装彼此不协调,刻意制造混乱场面,令应试者不知所措。碰到这类情形,应试者千万不要烦躁不安,更不能无礼,明智的做法是镇静沉着,以不变应万变,以免自己给主考官的印象大打折扣。
还有很多,见下面的链接:
http://learning.sohu.com/20041114/n222978340.shtml
参考资料:http://learning.sohu.com/20041114/n222978340.shtml
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时间:2023-10-26 08:56
1、认真调研。首先要从各个渠道收集该单位的信息。或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官,并恰当地透露你对单位的了解和看法,想必会给面试官留下深刻的印象。
2、恰当着装。不妨先了解他们的企业文化,了解这个单位的企业文化很重要,不同的单位有不同的文化,仔细观察一个单位就可以发现,单位里员工的服装总会比较相似,这就像一个“场”,在制约着单位员工的穿着打扮。如果你不知道自己面试的时候穿什么,就去观察一下单位内部员工都穿什么衣服,如果有师兄师姐在那里任职就更好了,可以向前辈们“取经”。不管怎么样,要“穿得像单位里的人”,这样会让你的面试官对你有一个认同感,让他(她)从见到你的第一眼开始,就对你有一个感觉:“这个人像是我们单位里的人。”。另外,不要背着背包去面试,可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这样,你就会既显得亲近,又不失职业风范。
3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是---计划性很差。
4、准备答案。以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?