发布网友 发布时间:2023-10-13 06:01
共2个回答
热心网友 时间:2024-10-01 20:07
1、在未收货的情况下:
如果商家拒绝退款,可以点击“申请淘宝/天猫客服介入”。只要有正当的理由,淘宝会主持公道。
2、在收到货的情况下:
点“退货/退款”,先退货,填写正确退货单号,商家收到退货后,才会退款。如果商家拒绝退款,可以点击“申请淘宝/天猫客服介入”。只要有正当的理由,淘宝会主持公道。
热心网友 时间:2024-10-01 20:07
你可以到淘宝上找小二进行申诉,只要道理在你的这一边,卖家一定会退款给你的,记得提交证据给小二哦(包括旺旺聊天截图或者订单详情等等)望采纳,谢谢!