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家里装的移动宽带网速慢,投诉没有用,该怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-29 17:45

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2个回答

热心网友 时间:2022-04-28 20:38

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

热心网友 时间:2022-04-28 21:56

移动宽带[也就是铁通宽带]的特点你还不清楚吗?假设你装了100M宽带,有时峰值能达到100M,平时网速在100M——50M——10M—2M——0.2M——0M[极短时间掉线又连接上]——1M——10M—3M—0.1M——0M——5M——20M——70M——100M这样大小、有无、网速不断的高低起伏的移动,名符其实的网速''移动''的宽带,你投诉10万次也不可能改变!移动宽带平时浏览网页、边下载边看电影电视剧等没有问题,但如果想玩游戏、看直播只能说对不起!移动宽带价格毕竟很便宜,凑合着用吧!要想上网冲浪玩的爽[玩游戏、看直播及视频聊天等],那只能咬牙换电信或联通宽带了,家庭装4M至10M宽带所有网上应用全部能满足,上网永远无烦恼。
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