有时候来电话的时候屏幕不亮,没办法接电话
发布网友
发布时间:2023-10-13 11:47
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热心网友
时间:2024-07-04 13:25
您好!感谢您使用三星产品!
根据您的描述我们建议您进行如下操作:
1 重启手机
2 黑屏的时候按电源键尝试
3 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置
希望以上回复能够对您有所帮助!追问黑屏是按电源键,要不停的按,然后可能会亮一下
追答建议您备份数据恢复出厂设置尝试,不行的话送到三星服务中心检测。