戴尔显示器保修是上门服务吗?

发布网友发布时间：2022-04-29 15:40

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热心网友时间：2022-06-07 09:50

你好，我是DELL技术支持。
首先你要明白自己的显示器是单独购买还是与主机一起购买，如果是单独购买需要订单号，与主机一起购买则需要主机服务编号，不论是订单号还是服务编号都必须正确，否则不能保修。
其次，显示器需要工程师诊断才能保修，如果工程师认为你这个情况不属于保修范围，那你只能付费维修或者送修。
最后，DELL工程师上门有两种情况，一是帮你更换显示器，带走坏了的显示器，不需你进行任何操作。二是，工程师只给你检测坏了的显示器，如果确实属于保修范围，工程师拿走坏品，留下好的显示器，需要你自行安装处理。此外，DELL还有邮寄服务，就是直接邮寄给你了。