网上订火车票订了扣了钱，12306网页上可以查询到订单信息，但是无短信或邮件提示，是否订上票了呢

发布网友发布时间：2022-04-29 15:40

共6个回答

热心网友时间：2023-10-16 07:01

楼主，如果可以查到订单信息，有订单号的显示已支付的话，就是成功了。心里不踏实还是赶紧去售票点把票取出来吧。我的订单也是没有短信和邮件提醒，但是我定完马上去代售点是拿到票了的

热心网友时间：2023-10-16 07:01

网络订票和电话订票的信息应该不是即时互通的，所以一时打电话未查到并不意味着没订上，最好的办法就是尽快去售票点或火车站取回纸质票。

热心网友时间：2023-10-16 07:02

这还算好的，我的直接订单都没查到，短信，邮件什么都没有，打电话查也没有，去打票也打不到。反正我感觉被黑了，而且钱应该退不回了。连记录都没有，他想退都难

热心网友时间：2023-10-16 07:03

网上订火车票订了扣了钱，12306网页上可以查询到订单信息，但...
20:22:04
ChanLynn推荐给你：

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参考资料：http://v.youku.com/v_show/id_XMzQwODYyMzA4.html

热心网友时间：2023-10-16 07:01

网络订票和电话订票的信息应该不是即时互通的，所以一时打电话未查到并不意味着没订上，最好的办法就是尽快去售票点或火车站取回纸质票。

热心网友时间：2023-10-16 07:01

网络订票和电话订票的信息应该不是即时互通的，所以一时打电话未查到并不意味着没订上，最好的办法就是尽快去售票点或火车站取回纸质票。

热心网友时间：2023-10-16 07:02

热心网友时间：2023-10-16 07:03

参考资料：http://v.youku.com/v_show/id_XMzQwODYyMzA4.html

热心网友时间：2023-10-16 07:03

没定上，好多人都出现这种情况，扣了钱不出票。建议打客服电话申请退款，不过钱肯定不会马上给你，要拖好多天

热心网友时间：2023-10-16 07:03

没定上，好多人都出现这种情况，扣了钱不出票。建议打客服电话申请退款，不过钱肯定不会马上给你，要拖好多天

热心网友时间：2023-10-16 07:04

你可以到最近的火车站问问或者你早点去响应的火车站领取纸质的票

热心网友时间：2023-10-16 07:02

热心网友时间：2023-10-16 07:03

参考资料：http://v.youku.com/v_show/id_XMzQwODYyMzA4.html

热心网友时间：2023-10-16 07:01

热心网友时间：2023-10-16 07:03

没定上，好多人都出现这种情况，扣了钱不出票。建议打客服电话申请退款，不过钱肯定不会马上给你，要拖好多天

热心网友时间：2023-10-16 07:04

你可以到最近的火车站问问或者你早点去响应的火车站领取纸质的票

热心网友时间：2023-10-16 07:01