淘宝买家恶意诋毁，要求退货，怎么办？16

发布网友发布时间：2023-10-12 15:32

共6个回答

热心网友时间：2024-12-15 07:34

虽然这个买家确实挺啰嗦和挑剔的，不过都说买卖不成情谊在！我觉得你还是给他办个退货好了，最佳方案就是往来的运费各负担一半。虽然你损失了一些，不过你要用你的实际行动告诉他和其他买家你的诚信，诚信是无价的。

如果再站高一点说，不都说买家是上帝吗虽然你也是小本生意，但是既然买家不满意，不管是哪个中间环节出了问题，你大人有大量，给他满意的解决，咱们不是怕淘宝会怎么处理，就是为了彼此交易尽可能的愉快。为了一本书不值得闹的很僵的。

你说呢？

热心网友时间：2024-12-15 07:34

建议联系客服处理。
抱歉，刚刚号被无良的狗盗了刷虚假信息，正在一个一个的修改。

热心网友时间：2024-12-15 07:35

我也是淘宝卖家现在淘宝上很多买家都用恶意差评来要挟卖家给退钱，推少了还不行~~必须全额退款！遇见过好多次了~~我说你发过来然后我支付宝给你打过去，一般的买家就说~~以前被骗过，不敢发~~强烈要求卖家先打钱~~等打完钱了~~买家就把我们卖家拉黑~~这样的事情我遇见过好多次了！！希望您以后也小心

热心网友时间：2024-12-15 07:35

如果书本身没问题的话，买家不是投诉你嘛，你可以这样回答：买家是当着快递员签收的，如果书有问题，她完全可以拒签，她既然已经签收了就证明我的书是没有问题的，作为一个卖家，我还是比较负责的，买家说书的皮掉了，我相信买家另愿自己吃亏，退些钱给买家，但是吃力不讨好，看来买家是有意刁难我的，如果说我的书有问题，请拿出证据出来，书不是衣服什么的，买家如果是恶意损坏的话，所以，在此请买家拿出证据证明书不是她个人损坏的，如果可以拿出来，我可以免费包退换

热心网友时间：2024-12-15 07:36

1、不要被他的律师身份吓倒，如果他真的是律师，就为了一本书要和你打官司，那他也是个闲着没事，道德败坏的律师。况且，打官司？一本书的质量，*受理吗？如果他真的是律师，不会没有这个常识吧！
2、网上卖家不容易，一定要提醒买家打开快递的时检查质量，也不排除是快递的质量太差，要选个有名的公司合作。
3、长个心眼，给每个包裹拍照，万一出现纠纷留作证据。
4、一定要由淘宝介入。
5、把他的个人信息公开，有可能是同行的恶意竞争。

加油！！！

热心网友时间：2024-12-15 07:37

快递的责任，你们俩整个什么，要快递赔啊。