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发布时间：2022-04-29 15:46
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热心网友
时间：2023-10-16 15:07
点开始菜单，选择计算机点属性，打开设备管理器，找到网络适配器，查看网卡驱动是否禁用。
解决方案:
1、按Win+R，打开“运行”窗口，输入services.msc；找到名为“Routing and remote access”服务项，先选择“停止”。
2、在任务栏空白处点击鼠标右键，调出任务管理器(或其他方法呼出任务管理器)；结束“Explorer”进程。结束该进程后桌面将只剩下壁纸，开始菜单和任务栏将消失，此时不要关闭任务管理器。
3、在任务管理器-文件-新建任务，输入explorer，点确定，桌面重新加载，图标恢复正常。
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时间：2023-10-16 15:07
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
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时间：2023-10-16 15:07
XP，控制面板，网络，然后鼠标右键，点你那个本地连接，点启用。
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时间：2023-10-16 15:07
点开始菜单，选择计算机点属性，打开设备管理器，找到网络适配器，查看网卡驱动是否禁用。
解决方案:
1、按Win+R，打开“运行”窗口，输入services.msc；找到名为“Routing and remote access”服务项，先选择“停止”。
2、在任务栏空白处点击鼠标右键，调出任务管理器(或其他方法呼出任务管理器)；结束“Explorer”进程。结束该进程后桌面将只剩下壁纸，开始菜单和任务栏将消失，此时不要关闭任务管理器。
3、在任务管理器-文件-新建任务，输入explorer，点确定，桌面重新加载，图标恢复正常。
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时间：2023-10-16 15:07
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
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时间：2023-10-16 15:07
XP，控制面板，网络，然后鼠标右键，点你那个本地连接，点启用。
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时间：2023-10-16 15:07
点开始菜单，选择计算机点属性，打开设备管理器，找到网络适配器，查看网卡驱动是否禁用。
解决方案:
1、按Win+R，打开“运行”窗口，输入services.msc；找到名为“Routing and remote access”服务项，先选择“停止”。
2、在任务栏空白处点击鼠标右键，调出任务管理器(或其他方法呼出任务管理器)；结束“Explorer”进程。结束该进程后桌面将只剩下壁纸，开始菜单和任务栏将消失，此时不要关闭任务管理器。
3、在任务管理器-文件-新建任务，输入explorer，点确定，桌面重新加载，图标恢复正常。
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时间：2023-10-16 15:07
点开始菜单，选择计算机点属性，打开设备管理器，找到网络适配器，查看网卡驱动是否禁用。
解决方案:
1、按Win+R，打开“运行”窗口，输入services.msc；找到名为“Routing and remote access”服务项，先选择“停止”。
2、在任务栏空白处点击鼠标右键，调出任务管理器(或其他方法呼出任务管理器)；结束“Explorer”进程。结束该进程后桌面将只剩下壁纸，开始菜单和任务栏将消失，此时不要关闭任务管理器。
3、在任务管理器-文件-新建任务，输入explorer，点确定，桌面重新加载，图标恢复正常。
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时间：2023-10-16 15:07
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
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时间：2023-10-16 15:07
XP，控制面板，网络，然后鼠标右键，点你那个本地连接，点启用。
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时间：2023-10-16 15:07
点开始菜单，选择计算机点属性，打开设备管理器，找到网络适配器，查看网卡驱动是否禁用。
解决方案:
1、按Win+R，打开“运行”窗口，输入services.msc；找到名为“Routing and remote access”服务项，先选择“停止”。
2、在任务栏空白处点击鼠标右键，调出任务管理器(或其他方法呼出任务管理器)；结束“Explorer”进程。结束该进程后桌面将只剩下壁纸，开始菜单和任务栏将消失，此时不要关闭任务管理器。
3、在任务管理器-文件-新建任务，输入explorer，点确定，桌面重新加载，图标恢复正常。
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时间：2023-10-16 15:07
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
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时间：2023-10-16 15:07
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
热心网友
时间：2023-10-16 15:07
XP，控制面板，网络，然后鼠标右键，点你那个本地连接，点启用。
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XP，控制面板，网络，然后鼠标右键，点你那个本地连接，点启用。
