发布网友 发布时间:2023-10-13 00:22
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热心网友 时间:2024-12-11 22:25
淘宝面料材质不符合,就是质量问题投诉,首先可以申请退货退款,如果过了三包期或受理时限,可以对该商户进行假冒盗版商品投诉,如果证据确凿,淘宝会删除该卖家所发布的假冒盗版产品信息,并对其进行封户扣分等惩罚,不过一般还是建议按照以下步骤退款:
1、因买家收到的商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请,图示(售后保障服务):
2、就售后争议而言,符合因商品质量问题产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请,图示:
3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请,图示:
4、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内开启维权入口,如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助进行处理,建议主动联系卖家协商解决,图示:
热心网友 时间:2024-12-11 22:26
投诉后卖家会被扣分,该宝贝可能会被下架。