发布网友 发布时间:2023-10-12 22:06
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热心网友 时间:2024-12-14 17:55
(一)、司机准入标准模块标准驾驶标准3年以上驾龄,C1以上驾照外貌五官端正外露皮肤无明显疤痕、纹身无怪异发型(颜色)无外露纹身(四肢、颈部)年龄22-55周岁身份背景无犯罪记录、无精神病史、无不良嗜好(二)、车辆准入标准模块项目加盟车准入标准车辆外观事故无重大交通事故,无泡水车身车身干净无尘土,无损坏及明显划痕,车辆号牌清晰颜色无要求改装无改装,无喷涂装饰,无手台低音炮等灯光灯光使用正常车辆内饰内饰内饰干净整洁无破损无异味座椅真皮座椅干净整洁无破损无陈旧褶皱操作仪表按键使用正常装饰无广告贴、饰品、挂件等装饰物车辆配件车膜无要求证件配件车辆证件配件齐全三、车辆物料标准无硬性要求,为了服务更好,订单,建议配备:矿泉水、纸巾和车载充电器。四、司机服务标准①迎客√车辆:到达乘客上车地点,打开双闪。②行车√安全带:上车后立即系好安全带√转向灯:出发及转向必须打转向灯③标准服务话术√抢单成功——致电乘客:XX先生/女士您好!我是1号快车司机,请问您的具体位置是哪里?/请您稍等,我尽快赶到!√到达地点——致电乘客:XX先生/女士您好!我是1号快车,我已经到达指定位置等您用车。√上车出发前——·XX先生/女士,为了您的安全,请系好安全带。·您看是按照导航走还是有自己的路线?·我们可以出发了吗?·好的,那现在就给您开始计费了。·动作上,将路码表归零。√即将到达——您好,马上到达XX地,您看停在哪里方便您下车?√到达目的地——结束计费:您好!账单已发送到您的手机,请您查收。√送别乘客——请带好您的随身物品!五、服务管理标准用车服务的核心就是让乘客舒服满意,这是您在这个行业能够赚取更丰厚报酬的重要保证,如何让乘客满意,这也许是你和我们都需要去思考的问题,从实践中不断学习总结,用心琢磨,您的乘客评价会越来高,您的订单和收入也将水涨船高。为了保障乘客权益和让好司机能够赚到的钱,我们平台主要有静默账号、封号等处罚措施。对司机的约定主要如下:①封号:“违反其他国家法律法规、实际服务司机/车型与接单司机/车型不符、*扰乘客(订单结束后联系乘客)、收取现金(如:直接或间接讨要小费等)、携带他人进行接单服务、平台上用户转到平台下或其他平台接私活、与乘客发生任何言语、肢体冲突、到其他城市接单“等会封号。②静默:路线不熟悉/绕路嫌疑/未与乘客确认路线、无正当理由司机退单或要求改派、要求乘客取消订单、多记里程或虚报停车费、路桥费、飞单、刷单、产生客户有效投诉、开车中玩手机(排除使用行车导航)、车容车况不符合标准(车辆内部外部脏,有异味等)、违反交通法规(如:不系安全带,酒驾等)、与乘客攀谈业务话题(如收入,租赁,业务等)、提前计费/没能及时结束计费等。我们有“乘客评价、乘客投诉、服务督导、神秘顾客”等方式进行监督,我们会根据情况的严重等级对违规行为进行相应的处理,静默几天看实际情况,想想收入高的一月好几万,静默几天您损失多少,封号就更别提了!~六、快车司机升级及退出标准1.退出标准:当快车出现以下任何一种情况,平台将不再与其合作,必须退出。退出情况主要有:①私换司机(司机不是车辆绑定司机)或私换车辆(车辆不是司机绑定车辆)②车内有非订单乘客或恶意刷单(非正常流程完成订单)③拒载乘客(接单后拒绝服务)④扰乱平台(借助平台散播或操作违背公司制度的言论或行为)⑤危险驾驶(违反交通规则驾驶)⑥*扰乘客(订单结束后联系乘客)、或与乘客争吵、或有肢体冲突⑦接单率低,成交后取消率高的⑧被乘客投诉且性质恶劣的2.升级标准:对于符合专车升级标准的快车司机,公司会统一发送信息通知参加升级培训,之后可以接听更优质的专车订单。快车司机升级为专车司机需满足以下条件:①车型符合我们专车车辆标准②车龄5年以内且驾龄3年以上③乘客评价星级达标④拥有基础物料配备⑤乘客中差评数低,无投诉(最近30单内)⑥完成一定订单数(不同城市要求不同),且接单率高,成单后取消率低热心网友 时间:2024-12-14 17:56
这个要看你是不是本地车牌,还有就是车是否在8年内,驾年龄3年,无犯罪记录,就可以热心网友 时间:2024-12-14 17:56
可以处理的。这边什么车都可以办理。没有要求二手车QQ车都可以处理好