淘宝怎么退货，具体流程

发布网友发布时间：2022-03-20 12:04

共2个回答

热心网友时间：2022-03-20 13:33

先和商家协商，商家同意后，把物品通过商家指定快递寄回去，然后申请退货退款！

热心网友时间：2022-03-20 16:14

淘宝退货步骤如下：
　　

　　1、首先打开淘宝，找到右下方“我的淘宝”，并点击之后进入个人主页；

　　

　　2、在页面中找到我的订单，选择第三个选项“待收货”，点击“待收货”；

　　

　　3、在待收货页面中，找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息；

　　

　　4、在商品的详情页面中，点击商品后面的“退款”；

　　

　　5、选择退款类型，这里题主已经收到货了，要点击第二个选项退货退款；

　　

　　6、进去后填写自己的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号；

　　

　　7、待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中，卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。追问如果已经确认收货了还能退款退货吗